本報訊 記者 謝夢君 通訊員 徐曉曦 趙亞萍 近日，東源縣人民法院通過“云調解”成功化解了一起中韓兩國公民的跨境買賣合同糾紛，實現跨國司法服務“零距離”，展現了“智慧法院”建設在解決跨境糾紛中的實戰效能。

林某是韓國籍公民，向中國公民馮某購買一種在網上有“美瞳佩戴神器”之稱的擴眼器。林某預付貨款后，馮某未按期發貨，且多次拖延，林某遂將馮某訴至東源縣人民法院，要求馮某償還欠款25000元及利息。法院受理案件后，綜合考量林某身處海外、案情清晰且雙方有調解意愿等因素，將案件委派至特邀調解工作室，依托“粵公正”在線調解平臺啟動“云調解”程序。

為讓調解順利進行，東源縣人民法院相關部門協同合作，做了充分準備。在立案庭、技術部門及特邀調解工作室的配合下，通過后臺核驗綠色通道解決了涉外當事人無法進行人臉識別身份認證的問題；針對語言溝通障礙，經雙方同意，東源法院協調原告公司員工樸某（中國公民，朝鮮族）擔任翻譯，并引入翻譯軟件輔助，確保雙方訴求精準傳達。

調解過程中，馮某對起訴的金額沒有異議，但表示由于近期經濟狀況較差，收入不穩定，無法一次性支付，請求分期清償。經特邀調解員耐心釋法說理，并讓林某充分考慮馮某的實際困難，林某表示可以接受馮某提出的方案。最終，在特邀調解員的主持下，雙方順利達成一致意見：馮某分九期償還，每月償還一筆，前八個月每月償還3000元，最后一個月償還剩余貨款1000元及利息1000元。協議文本同步生成中韓雙語版本，經雙方線上確認后，東源縣人民法院即時完成司法確認，賦予協議強制執行效力。

“非常感謝東源縣人民法院為我們組織的調解，足不出戶就把跨國糾紛解決了，太方便了。”調解結束后，林某在視頻里表達了謝意。

此次涉外糾紛通過線上方式成功調解，既體現了東源縣人民法院在處理涉外案件時的靈活性和創新性，為今后處理類似案件提供了寶貴的經驗，也最大程度降低了當事人跨國訴訟的成本，推動了矛盾糾紛的多元化解，達到案結事了政通人和的良好效果。