據報道，近日，張韶涵家事如滾雪球般失控，福茂的“危機處理”就是不再讓她出面，希望情況冷靜下來。其他唱片公司認為以張韶涵的偶像地位，公司不應放任事情演變至今，外傳張韶涵不只和媽媽溝通有問題，和公司也有溝通問題，才讓公司無法、無力幫忙她的家務事。

    據了解，她之前提出休假后，就獨自去加拿大養病，和公司一度失去聯系，當時雙方鬧僵，即使去年雙方關系回溫，她也續約，但心結仍在，互信不足，對于她先前對媒體說與媽媽“緣分盡了”的失言，公司事前無法掌控，后來她好友Jenny又找媒體，更讓公司震驚，可見公司無法充分掌握她。

    張韶涵粉絲在事件爆發后，不斷在官網聲援她，現在簽唱會取消，引起歌迷強烈不滿。吳怡芬說，后續還會宣傳，且現在已拍妥4支MV，預計會拍10支。

    張韶涵發片卻無法宣傳，損失令人憂心，吳怡芬承諾等事情平息后，還是有可能讓張韶涵上節目通告，并表示，10月中赴祖國大陸宣傳新專輯的行程將維持不變。