這位負責人說，對于火車票網上出票的技術調研一直在進行，但也面臨著很多現實困難，目前都還在逐步解決之中。大眾和媒體對網上訂票的期待，主要源于大家誤認為網上訂票了，就可以解決“一票難求”的局面�！啊�一票難求’的實際原因是，我國的鐵路建設還沒有跟上經濟社會發展的需要，鐵路資源不足，而不是因為沒有網上訂票�！�

　　鐵道部運輸局綜合部負責人表示，鐵路網絡訂票技術方案基本確定，相關準備工作進展順利。目前鐵路網絡訂票系統還有三大安全問題需要解決，即售票安全、信息安全和資金安全。他表示，在資金安全方面目前鐵路部門正在和5家銀行就付款方式等系列問題進行協商。網絡訂票系統的進一步完善、確保系統安全，還需要做大量工作，需要借助社會力量和金融機構的合作。

　　相關負責人指出，如何公平分配運輸資源是要著重研究的問題。鐵路客運既要考慮網民的利益，也要考慮其他群體的利益�；疖嚻睂嵜�制和網絡訂票不是一個問題，可以分離，也可以聯系在一起。目前，網絡訂票是否采用實名制，還在研究中。

　　鐵道部運輸局副局長蘇順虎表示，如果鐵路網絡訂票開通，將先在某條高鐵線上做試點，再推廣至全國鐵路網。未來的網絡訂票將改變早年試點的線上支付、到站取票的方式，改成支付后直接打印，將會像現在的民航電子客票一樣方便。