十二五規(guī)劃、西博會(huì)、龍池山洪……在哪里能最快找到這些關(guān)于成都的信息？讓人意想不到的是，答案竟然是成都市官方的“政府微博”！

　　昨日，記者在成都市政府新聞辦的官方微博——“成都發(fā)布”看到，微博開(kāi)通僅半年時(shí)間，已吸引到超過(guò)5萬(wàn)名粉絲圍觀。據(jù)了解，這樣的粉絲數(shù)量在內(nèi)地59個(gè)政府官方微博中位居第一，僅次于香港政府微博(微博)。

　　繼云南省委宣傳部、廣州公安局(微博)后，今年6月，成都市政府新聞辦(微博)也開(kāi)始試水官方微博。除了公開(kāi)通報(bào)政府信息和重大活動(dòng)，突發(fā)公共事件甚至還會(huì)在線直播，市民在這里能找到自己需要的信息。這一做法被眾多網(wǎng)民和專家視為最時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，成為政務(wù)信息公開(kāi)的又一渠道。

　　5萬(wàn)粉絲關(guān)注成都“官博”既嚴(yán)肅也活潑

　　這年頭上“微博”，幾乎成了一個(gè)網(wǎng)民是否時(shí)尚的標(biāo)志。自2009年微博引進(jìn)國(guó)內(nèi)后，中國(guó)微博注冊(cè)用戶已達(dá)6500萬(wàn)。

　　“微博最大的優(yōu)點(diǎn)就是幾乎可以實(shí)時(shí)傳播。”成都市政府新聞辦有關(guān)工作人員說(shuō)，他們也一直在關(guān)注這項(xiàng)新生事物，當(dāng)意識(shí)到微博也可以成為信息公開(kāi)發(fā)布的快速渠道時(shí)，他們隨即在新浪網(wǎng)實(shí)名認(rèn)證，注冊(cè)了名為“成都發(fā)布”的微博。

　　今年6月23日下午2點(diǎn)54分，四川省首個(gè)官方微博“成都發(fā)布”由此誕生。短短幾小時(shí)內(nèi)，就有上百位網(wǎng)友對(duì)“官博”轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論。7月8日，“成都發(fā)布”發(fā)出了第一條消息，內(nèi)容為成都培育大企業(yè)大集團(tuán)新聞發(fā)布會(huì)的有關(guān)內(nèi)容。

　　市政府新聞辦有關(guān)工作人員坦言，從開(kāi)始織“圍脖”時(shí)起，成都就將其作為政府新聞發(fā)布的一項(xiàng)重要手段。“成都發(fā)布”上的消息，幾乎都是成都市政府新聞辦發(fā)布的重要政策信息和大型活動(dòng)。雖然總體是嚴(yán)肅、權(quán)威的風(fēng)格，但并非都是板著面孔。西博會(huì)的歌詞，市民出行應(yīng)注意的天氣情況，乃至活動(dòng)籌備的幕后花絮，都成為了成都“官博”發(fā)布的內(nèi)容。

　　此前，國(guó)內(nèi)已有湖南省桃源縣(微博)、云南省委宣傳部、廣州公安局等多個(gè)政府微博成立，成都市政府新聞辦官方微博并非第一個(gè)試水，但它卻顯得特別“給力”。截至昨日，成都“官博”的粉絲已近5萬(wàn)人，僅次于香港政府微博，在內(nèi)地所有政府微博中居于第一位。

　　24小時(shí)圖文發(fā)布曾創(chuàng)“官博”不間斷直播記錄

　　“光有形式，吸引不了眼球。最讓市民關(guān)注的，是新聞發(fā)布的信息是否貼近市民、及時(shí)有用。”市政府新聞辦有關(guān)工作人員說(shuō)。成都市政府新聞辦“官博”開(kāi)通后已創(chuàng)下多項(xiàng)記錄。

　　□今年10月，第十一屆中國(guó)西部國(guó)際博覽會(huì)在成都開(kāi)幕，成都市政府新聞辦“官博”為此進(jìn)行了連續(xù)4天、全程24小時(shí)的不間斷微博圖文直播。此舉開(kāi)創(chuàng)了多個(gè)第一：第一次官方微博直播國(guó)家級(jí)大型活動(dòng)；第一次官方微博24小時(shí)不間斷直播；第一次官方微博直接與網(wǎng)民實(shí)時(shí)互動(dòng)。圖文、視頻、花絮……網(wǎng)友不需到現(xiàn)場(chǎng)，就能獲得最及時(shí)的西博資訊、成都元素、場(chǎng)館展示等內(nèi)容。

　　□今年8月，都江堰、邛崍、蒲江等地出現(xiàn)洪水泥石流災(zāi)害，成都市政府新聞辦“官博”更是表現(xiàn)了明顯的信息發(fā)布優(yōu)勢(shì)。當(dāng)晚，“成都發(fā)布”首條微博即簡(jiǎn)要說(shuō)明了災(zāi)情，滾動(dòng)播報(bào)60多條救援信息，一直持續(xù)播報(bào)到凌晨近兩點(diǎn)鐘。由于微博“以秒為單位”的快速傳播特點(diǎn)，市民實(shí)時(shí)就能了解災(zāi)情，安定情緒。同時(shí)，“官博”也成了媒體的信息來(lái)源，通過(guò)官方線索深度跟進(jìn)報(bào)道。

　　□今年8月19日，成都市民中突然盛傳“岷江上游山洪暴發(fā)，泥石流導(dǎo)致水源污染，主城區(qū)將要停水”。經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)后，成都“官博”迅速回應(yīng)、2次辟謠，經(jīng)粉絲和網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)傳播后，成為市民了解真實(shí)信息、消除恐慌的重要信息源。

　　贏得市民認(rèn)可權(quán)威“官博”不怕山寨版本

　　“網(wǎng)絡(luò)的信息擴(kuò)散力和輿論影響力是幾何級(jí)倍數(shù)增長(zhǎng)的。”市政府新聞辦有關(guān)工作人員說(shuō)，數(shù)量高達(dá)5萬(wàn)人的粉絲群，會(huì)帶動(dòng)大量的網(wǎng)民知曉政府信息。尤其在突發(fā)事件面前，微博及時(shí)播報(bào)權(quán)威信息，贏得了市民認(rèn)可和支持。

　　記者發(fā)現(xiàn)，在粉絲群、影響力日益擴(kuò)大的同時(shí)，成都市政府新聞辦官方微博也意外出現(xiàn)了山寨版。“成都市政府”、“成都新聞”、“成都新聞發(fā)布”……

　　查閱新浪微博，上面已經(jīng)有好幾個(gè)貌似成都市官方微博的賬號(hào)出現(xiàn)。

　　山寨版“官博”會(huì)不會(huì)產(chǎn)生虛假信息，誤導(dǎo)市民？對(duì)此，市政府新聞辦有關(guān)工作人員說(shuō)，“如果冒用政府名義發(fā)布信息，造成不良影響的，肯定要追究法律責(zé)任。”成都市的官方微博名稱為“成都發(fā)布”(http：//t.sina.com.cn/xwfbc )，是經(jīng)過(guò)新浪微博身份認(rèn)證的，市民查閱時(shí)只需注意“官博”的V字型圖標(biāo)即可。

　　“政府微博都是真實(shí)的。”新浪微博運(yùn)營(yíng)總監(jiān)曹增輝說(shuō)，目前，新浪微博對(duì)特殊用戶會(huì)進(jìn)行身份認(rèn)證，包括政府機(jī)構(gòu)、公眾人物，知名企業(yè)、媒體及其高管，重要新聞當(dāng)事人等。今年以來(lái)，只要是以官方的名義注冊(cè)的微博，新浪微博都會(huì)要求對(duì)方提供證明材料進(jìn)行認(rèn)證，并配發(fā)V字型圖標(biāo)加以識(shí)別。而對(duì)山寨版“官博”，通過(guò)網(wǎng)友舉報(bào)以及和相應(yīng)政府部門核實(shí)，也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行清理。

　　□專家看法

　　官方微博需要親民

　　在四川大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授張小元看來(lái)，政府開(kāi)微博，是信息公開(kāi)與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)。“現(xiàn)在包括拆遷征地、農(nóng)民工工資、房?jī)r(jià)等民生問(wèn)題集中，而同時(shí)中國(guó)的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到3億，很多社會(huì)問(wèn)題或者矛盾，容易在網(wǎng)上被擴(kuò)大或者積聚。”張小元說(shuō)，政府可以通過(guò)官方微博，及時(shí)公布政情、資訊，獲取與民眾更多更直接更快的溝通，特別是在突發(fā)事件或者群體性事件發(fā)生的時(shí)候。“官方微博平時(shí)就要加強(qiáng)親民感覺(jué)，放下嚴(yán)肅的刻板印象。只有吸引大量網(wǎng)友的關(guān)注，才能起到資訊發(fā)布的最佳效果。”

　　□新聞延伸

　　網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政

　　成都走進(jìn)官博時(shí)代

　　在成都市政府官方微博摘下最受關(guān)注的桂冠時(shí)，這座城市其實(shí)也已悄悄走進(jìn)了官博時(shí)代。氣象、交警、團(tuán)市委……多個(gè)部門開(kāi)始用短信微博，實(shí)時(shí)發(fā)布政府工作信息。

　　團(tuán)市委：微博發(fā)布青年創(chuàng)業(yè)政策

　　今年2月，成都團(tuán)市委召開(kāi)QQ群新聞發(fā)布會(huì)，在線向媒體通報(bào)新一年的青年創(chuàng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)。共青團(tuán)成都市委副書記馮煉表示，團(tuán)市委將積極探索依托新興媒介，用青年喜歡的方式，擴(kuò)大團(tuán)組織在青年中的影響。團(tuán)市委將探索采用微博等形式，加強(qiáng)基層團(tuán)組織與團(tuán)員青年的聯(lián)系。

　　交警：發(fā)微博幫助司機(jī)“避堵”

　　今年12月，成都首個(gè)交管信息微博誕生，針對(duì)一環(huán)路三座立交橋開(kāi)建，發(fā)布交管部門所制定的交通組織方案。交警微博主要發(fā)布一些交通組織方案、交管信息，幫助司機(jī)“避堵”；還有一些交通違規(guī)行為、交通事故的信息，提醒網(wǎng)友注意交通安全。

　　氣象：微博發(fā)布?xì)庀鬄?zāi)害預(yù)警

　　今年，成都?xì)庀笈_(tái)臺(tái)長(zhǎng)陳洪在電臺(tái)做客時(shí)表示，氣象預(yù)警主要通過(guò)廣播電視媒體和氣象網(wǎng)站發(fā)布，并且以為國(guó)土系統(tǒng)建立的地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)服務(wù)為主，還做不到全網(wǎng)覆蓋。氣象部門今后將通過(guò)手機(jī)短信向市民發(fā)布?xì)庀鬄?zāi)害預(yù)警。

　　華西都市報(bào)記者王丹實(shí)習(xí)生李固遠(yuǎn)

　　□名詞解釋

　　微博是什么？

　　微博，即微型博客的簡(jiǎn)稱，可以通過(guò)手機(jī)等以140字左右的文字在網(wǎng)上更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。作為一種互動(dòng)及傳播性極快的工具，傳播速度甚至比媒體還要快。每個(gè)普通人都可以使用，三言兩語(yǔ)，現(xiàn)場(chǎng)記錄，發(fā)發(fā)感慨，曬曬心情，并即時(shí)交流。最早也是最著名的微博是美國(guó)的推特(twitter)。