本報訊（記者 朱許龍）據不完全統計，今年春節期間河源市工商局12315 指揮中心 “12315”熱線共接待消費者咨詢、申（投）訴、舉報42 件，與去年同期相比略有下降。其中出租車不打表亂漲價成為投訴熱點。

      市消委會相關負責人介紹，春節期間關于食品安全、旅游等往日節日消費投訴重點領域的投訴咨詢極少，只有2 個咨詢電話。但出租車行業成為春節期間投訴的熱點，共21 件。主要反映在乘坐出租車時，出租車司機隨便提價、不打表等行為。還有3 位市民舉報自己在小商店買到假煙。

      河源市工商局12315 指揮中心有關負責人提醒廣大市民，在消費時一定要認清消費陷阱，提高自身的權益保護意識。當遇到權益被侵害時，要理性處理，采取合理、正確的方式和渠道進行維權。

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