家住豐臺區云崗朱家墳三里的李先生說，給他發退休金的工資卡平時很少使用，但在今年7月，他偶然間查賬時發現，從2006年3月開始，歌華有線每月從其賬戶中扣除雙份有線電視費，多扣了1400多元，“我就用了一個有線電視，怎么扣雙份的錢呢？”之后，他多次找到歌華有線豐臺分公司云崗營業廳，工作人員查詢后稱其電話號碼下有兩個有線用戶代碼，如何處理讓其等待。但至今此事始終未得到任何處理。

    前天，該營業廳負責人靳先生稱，李先生登記的電話號碼下確有兩個用戶，另一用戶為住在李先生家隔壁單元樓的劉女士家。工作人員查詢得知，李先生家的賬號曾于2006年3月更改了劃款銀行賬戶，此后劉女士家的有線費也開始從李先生家的銀行賬戶中扣除。工作人員從劉女士家確認，他們這6年來未曾交過有線費。

    李先生表示，他家附近的電話號碼比較相似，母親曾于6年前更改過劃款賬戶，但當時并未發現其電話號碼下有兩個用戶。靳先生稱，這種情況應該是因劉女士家在申報歌華有線賬號時，將聯系電話錯寫成李先生家的電話了，“每個地址都有一個代碼，因此李先生家的電話下就有了兩個代碼，導致兩個代碼都從李先生家的賬戶劃款”。

    前天下午，靳先生向李先生道歉，并稱已將上述情況上報公司，批準后會盡快返還從李先生銀行賬戶多扣的錢，同時追回劉女士家的欠款。靳先生拒絕透露劉女士家的相關信息。（記者懷若谷）