本報訊（記者 陳仕平 通訊員 黃金花）近日，龍川縣通衢工商所快速調解一起產品“三包”消費糾紛案，投訴人葉先生因冰箱內保鮮盒出現爆裂現象，向有關部門提出投訴。經調解，由商家退回冰箱購買款1650 元，購買人因損壞包裝賠付商家100元。

      據投訴人葉先生反映，他在去年9 月份在龍川縣登云鎮某商店購買了一臺海爾冰箱，在使用不到5 個月的情況下，冰箱內的保鮮盒出現爆裂現象，多次和商家協調均未得到解決，于是向12315 提出投訴。通衢工商所人員認真查看產品質量爆裂程度和購買憑證上的日期等信息，并細致詢問經營者不能解決的原因。在該所工作人員的耐心調解下，最終雙方同意和解，由商家退回冰箱購買款1650 元，購買人因損壞包裝賠付商家100元。