本報3 月11 日報道：為更好地傾聽群眾心聲，幫助有需要的市民解決生活中遇到的難題，從2 月21 日起，本報借助報料電話、河源民生論壇、官方微博、微信在本報“民生新聞”版推出了記者與讀者互動的欄目—— 《記者幫辦》，記者收到不少讀者寄來的求助信件，甚至還有一些讀者拿著報紙前來報社求助。而不少網友也在微博、論壇上對本欄目“點贊”。截至昨日下午發稿時止，河源民生論壇《記者幫辦》版塊點擊、瀏覽量達到 4萬人次。

     點評：近年來，《河源晚報》堅持 “面向千家萬戶，力求雅俗共賞”的辦報宗旨，秉持“實用彰顯價值”的新聞理念，銳意改革新聞業務，扎根基層，立足本土，報紙質量水平不斷提升，充分發揮了親民輔政的輿論作用。事實上，作為深耕河源的主流媒體，晚報深知，每一次采訪、每一則新聞報道，都應當秉持著一種為受眾讀者傳遞實用信息、傾聽百姓心聲，甚至是竭己所能為有需要的百姓排憂解難的理念，從與百姓生活息息相關的細微之處著手，以真誠履行媒體的社會責任，服務社會、服務百姓。如果說，“高考愛心直通車”、“尋找身邊好醫生”、“尋找最美鄉村教師”、“晚報進社區”等活動，是晚報履行媒體社會責任，參與社會公益的積極嘗試，那么，今年起重磅推出的《記者幫辦》欄目，無疑是晚報貼近群眾、走進群眾的生動實踐，讓有問題、有困難的群眾可以在第一時間與幫辦記者“點對點、面對面”地反映。

     欄目主持：吳志堅

   本報3 月10 日報道：龍川縣城管局城監大隊文化公園中隊工作人員黃輝和楊金標在執勤時，看到一商販的女兒突發疾病，四肢不停地抽搐、口吐泡沫，緊急關頭，他們毫不猶豫地將小女孩送往醫院搶救，并墊付住院費，直到小女孩住進醫院病房，病情穩定后才離開。

     點評：不知從何時起，城管總是固執地走進我們的視野；不知從何時起，城管總是和暴力如影隨形。于是，公眾的質疑一浪蓋過一浪，公眾的責罵鋪天蓋地。然而，就在城管負面信息此起彼伏時，龍川縣的“好城管”一下子樹立了城管隊伍新形象。這是在負面新聞爆炸時代中，出現在我們身邊的正能量，我們更愿意以敬仰的目光，向人群中傳遞出去。