“直聯”工作開展以來，紫金縣紫城鎮 19 名鎮領導率109 名普通干部和116 名“兩代表一委員”共244 名干部，組建43 個駐點團隊進駐全鎮43 個村（社區）開展工作。據統計，截至目前，該鎮各駐點團隊共受理群眾訴求287 件，其中現場辦結245 件，限時辦結42 件。

紫金縣委常委、紫城鎮委書記張金波告訴記者，在“直聯”工作中，該鎮注重把群眾需求放在首位，堅持問題導向，自我加壓，提出了一些新的要求，創出了不少“自選動作”，使該制度真正成為鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果，建立轉變作風、服務群眾“新常態”的有效舉措。

現場“吐槽”承諾“馬上辦”

紫城鎮立足所在村（社區）優勢，適應社會發展和治理需求，從政策引導、信息傳遞、溝通協調、項目扶持等方面著手，以經濟發展、社會管理、民生保障、環境衛生等領域為重點，真心誠意為群眾辦一批實事好事。龍潭村、水澄村等駐點團隊分別為群眾代辦合作醫療補償、辦理獨生子女證等相關手續證明、戶口簿更換等各項業務，以一系列具體事務，拉近與群眾的距離。

該鎮各駐點團隊駐點時，盡量結合當前的工作，特別是對紫金縣正在開展的專項整治城鄉清潔衛生、水環境工作等，做好了政策宣傳動員。1 月9 日，在宣講政策時，城南社區居委會不少村民“吐槽”村里一些“死角”還存在衛生臟亂差問題。了解這一情況后，駐點團隊馬上去現場查看情況，并向有關部門反映，爭取在最短時間內予以解決。“服務好，效率高，‘好評’！”現場的村民無不笑逐顏開。

幫扶貧困戶整頓村組織

貧困村和特困戶，是困難中的更難、是貧困中的特困。“絕不能讓一個家庭因貧困而生活不下去，絕不能讓一個兒童因貧困而失學，絕不能讓一個人因貧困而看不起病。”張金波說，紫城鎮在開展“直聯”工作中，緊密結合實際，采取定點接訪、分片走訪、上門慰問、座談聽證等靈活多樣、親切務實的方式聯系群眾，定期跟蹤聯系特殊群體、重點人群，有針對性地帶案下訪、約訪、回訪。

記者在該鎮問題臺賬中看到，一些低保戶、“五保戶”、困難群眾因病無錢醫治、住房破爛不堪的，向駐點團隊反映后，駐點團隊均積極向有關部門反映，并幫助申請資金，解決他們的實際困難，受到了群眾的好評。

此外，該鎮還以實施鎮領導干部駐點普遍直接聯系群眾制度為契機，讓駐點直接聯系群眾的過程成為強化基層黨組織建設的過程。其中，九田社區、中洞村、下書村的駐點團隊群策群力，3 個軟弱渙散村級黨組織得到整頓轉化，順利通過上級檢查。

本報記者 張濤