門框與墻體之間間隙較大。

“ 老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”。可如今，在河源市區(qū)工作的江西人肖先生一聽到“ 老鄉(xiāng)”兩字就不禁苦笑。原來，兩個月前，他通過朋友介紹，向老鄉(xiāng)姜某訂購了新房子的房門，幾經(jīng)催促下，半月前門店安裝工為他安裝上新門。不過，肖先生發(fā)現(xiàn)所安裝的三扇房門中，有兩扇房門門框與墻體間出現(xiàn)縫隙，門框也出現(xiàn)破裂，另外一扇房門甚至因尺寸不符無法安裝上去。

讓肖先生氣憤的是，當(dāng)他找到門店老板協(xié)商解決時，卻被以多種理由拒絕，甚至吃了“閉門羹”，他覺得自己被老鄉(xiāng)“開了一槍”。

向老鄉(xiāng)訂購5扇門

幾年前，肖先生在東源縣城購買了一套新房，并從去年下半年開始裝修。2015 年11 月3 日，肖先生接到自稱銷售房門的老鄉(xiāng)姜某的來電，對方稱如裝修新房需要購買房門可向他購買，并承諾將以實惠價格給肖先生。聽到是自己的老鄉(xiāng)，且價格從優(yōu)，肖先生便來到位于市區(qū)東華路與長安街交會處的一間店訂購了1 扇廚房門、1 扇洗手間門和3 扇房門，雙方約好次日讓安裝工上門去測量尺寸。

本以為事情能順利進(jìn)行，但肖先生沒想到煩心事才剛剛開始。半個多月過去了，安裝工并沒有上門測量門框尺寸，在肖先生多次電話催促下，該店的一位盧姓銷售員才聯(lián)系肖先生，告知由她跟進(jìn)此事。一個星期后，安裝工量好尺寸，而盧女士與姜某通過電話多次催促肖先生預(yù)繳費用，最后肖先生往指定的賬戶上轉(zhuǎn)了5000 元，盧女士也承諾貨一到立刻為他裝門。

安裝的房門問題頗多

隨后幾天，安裝工人上門裝房門。1 月 7 日，肖先生到新房查看時大吃一驚，“這哪像是在裝門，倒像是進(jìn)了小偷留下的撬門痕跡。不管是門框與墻體，還是門扇與門框均間隔很遠(yuǎn)”。肖先生說，除洗手間與廚房的門安裝沒有問題外，兩扇房門的安裝均出現(xiàn)問題，另一扇門甚至因尺寸不符無法安裝。

15 日下午，記者在肖先生的新房內(nèi)見到，所安裝上去的兩扇房門的門框與墻體之間存有間隙，間隙約有一厘米，而門框上還有部分地方出現(xiàn)破損裂痕。據(jù)了解，發(fā)現(xiàn)這一情況后，肖先生在隨后的一周時間里多次聯(lián)系盧女士與老鄉(xiāng)姜某溝通，不料對方并不理睬，甚至連電話都無法接通。

雙方協(xié)商店主同意退款

肖先生說，本來新房裝修是件高興事，不過沒想到的是安裝房門前前后后花掉了近3 個月時間，到頭來成了“爛尾工程”。

采訪當(dāng)天，肖先生來到該門店反映情況，并提出退款要求。一名工作人員在了解情況后表示將會盡快聯(lián)系姜某，同時承諾將在17 日給予答復(fù)。前日上午，肖先生告訴記者，姜某已通過電話與其進(jìn)行協(xié)商，同意退回除廚房、洗手間兩扇門外的2500 元費用。目前，肖先生已收到對方的退款。

本報記者 吳奕鎮(zhèn) 文/圖