每天下午三點，在市區東江灣公園志愿驛站里，如往常一般，陽光義工服務隊理事會理事、東江灣公園志愿驛站負責人許華惠開始了一天的工作，打開電閘、整理書籍、打掃衛生，等待著市民前來尋求幫助。除了在志愿驛站工作外，今年35歲的許華惠多年來也參與交通文明勸導活動。他告訴記者，隨著近年來創文工作的深入推進，市民的文明意識逐漸增強，闖紅燈、亂扔垃圾的行為越來越少，市民素質日益提升，文明行為蔚然成風，文明也已成為市民的日常行為規范。

許華惠在路口開展文明交通勸導志愿服務活動。

部分市民的壞習慣得到改善

“文明”是社會主義核心價值觀的重要范疇之一，從人的層面來講，是指人們的素質和修養。作為一名多年從事志愿服務工作的志愿者，許華惠親身感受了市民文明素質的提升。2016年，許華惠開始參與市區文明交通勸導志愿服務活動。每天上午8點到11點半，下午2點半到6點，他都穿著紅馬甲、揮舞著小紅旗、吹著口哨，站在市區交通繁忙的十字路口，勸導行人車輛遵守交通規則。許華惠回憶道，剛開始參與文明交通勸導志愿服務活動時，部分市民的文明意識有待加強，“看到路口沒有車輛，一些心急的市民就不管是否是綠燈就直接過馬路，有一次我上前勸導市民不要闖紅燈，市民還反手將我推開，執意要闖紅燈。”每當此時，許華惠有些無奈，但仍繼續耐心地勸導行人在人行橫道上遵守紅綠燈，安全通行。近年來，隨著創文工作的推進，許多市民出行時的壞習慣得到了改變，車輛禮讓行人的現象多了，文明交通、安全出行的氛圍也越來越濃厚。如今，許華惠再也不用手把手地拉住想要闖紅燈的行人，只需要揮著旗子，指引著行人安全通過斑馬線，在沒有紅綠燈的地方，司機在遇到行人時也會主動停下來，讓行人先行通過。

市民文明素養逐漸提升

去年9月，東江灣公園志愿驛站的服務工作開始由陽光義工服務隊承接，許華惠開始負責東江灣公園志愿驛站的運營工作。許華惠說，東江灣公園志愿驛站主要是為前來東江灣公園游玩的市民提供免費閱讀、愛心藥箱、便民雨傘、應急充電、微信相片打印、旅游指南、休息飲水、免費WIFI、城市交通咨詢等服務。每次當志愿者向市民提供了服務后，市民都會主動向志愿者道謝。“你好”“謝謝”等文明用語，在志愿驛站中常常能聽見。許華惠說，從市民的言行舉止中能親身感受到市民文明素質的提升，除了文明用語的使用外，在行為上也能做到將垃圾自覺扔進垃圾桶，遇到沒有垃圾桶的時候會自覺裝進袋子里放好。特別是周末、節假日期間，許多市民喜歡到公園里來野餐。在野餐結束后，市民都會自覺地將垃圾收拾好，放進垃圾桶里，不在草地上留下垃圾。

據悉，近年來，我市深入推進創文工作，實施市民素質提升工程，大力培育文明道德風尚，通過一系列市民修身行動，引導市民修身律己、崇德明禮，自覺提升文明素養，充分發揮好精神文明建設引導人、鼓舞人、激勵人的重要作用，為我市的城市溫度，提供道德滋養和精神力量，市民的文明素質得到了顯著的提升。

本報記者 劉曦