葉園溫泉“閉門謝客”防范疫情 游客退房均全額退款
本報訊 記者 鄭婷影“大年初二 初三原來都是滿房,春節是景區最旺 的黃金周,現在全部全額退款了。”我 市葉園溫泉旅游區相關負責人葉先生 表示,為防范疫情,葉園溫泉“閉門謝 客”,退房游客通過原付款渠道全額退 款,損失超過250萬元。
葉園溫泉旅游區是集溫泉養生、 休閑度假為一體的國家 4A 級旅游 景區,是我市景區中客流量較大的 景區。該景區早在 1 月份就接到不 少訂單,其中大年初二初三房間訂 滿,景區亦備好物資、人員迎接一年 中最旺的黃金周。“臘月二十八,有 客人表示受‘新冠’疫情影響,要求 退房。”葉先生表示,從第一單退房 開始,景區就決定不扣除訂金,退房 予以全額退款。隨后,為有效切斷 病毒傳播途徑,避免人員聚集引發 交叉感染,該景區通過微信公眾號 發出暫停對外開放公告,并請已經 預定的游客通過原付款渠道退款或 改期。
“到大年初二,所有訂房全部退 房,整個黃金周景區損失超過 250 萬元。”葉先生表示,春節期間,景區 做好后續管理工作,嚴格落實市委、 市政府提出的疫情防控措施,在景區 內外消毒凈區,確保疫情在景區得到 有效防控。
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