金秋十月爽，九九話重陽。我市已進入老齡化快速發展階段，截至2019年底，全市60周歲以上戶籍老年人口52.88萬人，占戶籍人口的14.01%，全市老年人口每年以超過2個百分點的速度在增長。

一直以來，我市相關部門積極作為、多措并舉，竭力使老年人“老有所養、老有所依、老有所樂、老有所為”。近日，記者走近市區空巢老人、五保老人、低保老人等老年弱勢群體，了解他們的日常生活和政府社會的關愛措施。采訪中，記者發現常態化的尊老、愛老、孝老體制讓這些老人居家不孤單、健康有人管、生活有保障，獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

社工、志愿者與老人一起過中秋節。資料圖片

空巢老人更需要的是精神關懷

看到社工與志愿者到來，源城區源西街道新港路南社區的朱阿公與妻子笑容滿滿。在接受了3年多的服務后，老人與社工、志愿者已是熟悉的老朋友。

朱阿公夫婦均年過古稀，自從子女結婚后，他倆就自己獨住在老房子里，因為覺得“孩子們工作忙，不想麻煩他們”。去年河源“6·10”“6·12”特大洪澇災害期間，老人家里也進了水，他們在社區人員的幫助下提前轉移，洪水剛退去，老人執意要親自回家清理淤泥，最后志愿者幫助老人清理好，大家才安心下來。

2017年，源城區源西街道社會工作與志愿服務協會開始針對這家人開展一對一幫扶，常態化開展生活照料、心理撫慰、應急救助、衛生保健、文體活動等多種形式志愿服務，給老人帶去關愛。“每次來到老人家里，朱阿公都說，你們來聊聊天就很開心。”該協會社工黃小林覺得，這是老人精神生活欠缺的體現。

“讓每一位空巢老人空巢不空心，是我們工作的重點。”黃小林介紹，除了節假日的慰問和日常的服務，他們還有意幫助老人構建支持網絡。“比如，過節時我們去他家慰問，總會叫上他的鄰居一起來，給他們創造互相熟悉的平臺，動員低齡老人幫助高齡老人。”黃小林說。

居家安全改造計劃讓老人生活更舒適

“原來這里床上黑漆漆的，地上臟兮兮的，當天清出了10多車垃圾……”黃小林拿出手機里的照片，向記者展示吳大勝老人家里原來的模樣。今年8月，通過居家安全改造計劃，吳大勝老人家里經過墻面重刷、地面重鋪、水電線路整修，煥然一新。

 吳大勝家廚房改造前后。

吳大勝今年71歲，是五保戶，性格比較孤僻。今年4月，社工來到他家時，也很難與其交流。“我們就多去幾次，這次去給他剪個指甲，下次去讓他洗手洗腳，再幫他搞下衛生……慢慢就接受了。”黃小林說，一個月后，他們與老人商量居家安全改造的事，老人從抗拒到接受的轉變讓大家信心滿滿。當天，為了不影響老人日常生活，他們發動足夠的人力物力團結協作，一天時間就完成改造，改造結束后，老人難得露出了笑容，還讓大家給他拍了一張照片。

“謝謝你們，我現在住得很舒服。”時隔兩月，不善言辭的吳大勝每次見到社工，都把“謝謝”掛在嘴邊，他也在一句又一句的“謝謝”中越來越融入社會。“中秋節的美食會，他也參加了。”黃小林說，這對老人來說是很大的進步。針對吳大勝，他們也會繼續做義診、清潔衛生、心理疏導等日常服務，讓老人過得更舒適更幸福。

貼心關愛讓老人打開心扉

在源城區白嶺頭村格嶺的安置房，住著該村的4位五保老人，曹伯就是其中一位。雖然過著“集體生活”，但曹伯從來都是獨來獨往，不愿與人交流。“我們今年1月開始接觸他，但他幾乎沒跟我們搭過話。”社工謝秀玲說。

今年6月，老人因病住院，出院后，社區工作人員安排醫生上門義診、為他買藥送藥、為他干家務等，給最脆弱的他以最及時的安慰，慢慢地，老人打開心扉，向大家回憶起年輕時的事，與社工志愿者成為朋友。

“他家的電線線路老舊，存在安全隱患，我們決定對其進行改造。”謝秀玲說，社工的行動得到老人的支持，當天，老人家還主動參與其中。“插座放在這里好，這個高度合適。”“大家辛苦了，喝杯茶！”老人忙得不亦樂乎。

“老人開心就好！”謝秀玲用簡單的一句話說出了敬老的真諦。

政策幫扶讓老人迎新生活

“這個社區小伙子很關心我，很好。”在記者面前，67歲的康鋒把手搭上了源西街道朱門亭社區工作人員吳杰武的肩膀，熟絡程度可見一斑。

康鋒目前居住在朱門亭社區的崗古嶺廉租房，他的兒子有精神障礙，是低保戶。今年在疫情防控入戶排查工作中，防疫人員發現他總是一個人在家，了解后才知道，他兒子一般住在親戚家。“他是事實上的獨居老人。”吳杰武開始把其當成個案一對一幫扶，“老人非常節儉，壞了的菜也不肯扔掉，我們每次去都幫他清理，勸導他不能吃那些菜。”吳杰武說。記者看到，吳杰武對康鋒家非常熟悉，老人也會“指使”他干活。

經過一次次入戶，吳杰武了解到，老人是外地人，18歲就來河源做建筑工，日常生活主要靠工友支持，老人符合低保政策，但由于是外地戶口，他本人沒敢申報。“我們就著手幫他申請，目前正在走程序中。”吳杰武說，希望低保政策早日落實，讓老人有更好的生活。

知難而上為幫扶對象解憂

65歲的鑾姨也是朱門亭社區的低保戶，她身材瘦小，卻勤勞肯干，每天騎著一輛三輪車到市場賣菜。

2019年7月，廣東社工雙百計劃新江街道社工站社工劉晨走近鑾姨時，她的兒子正在戒毒所，女兒已經出嫁，也是事實獨居老人，但老人性格還算開朗，鄰里和睦。直到今年兒子回家，她的擔憂開始一點點暴露出來。“兒子在家不干活不睡覺，一直吸煙，脾氣很暴躁。”鑾姨主動向社區求助，說自己最擔心的就是兒子，希望有人幫幫他。

劉晨請來心理醫生，但遭到鑾姨兒子的強烈抗拒，“他脾氣暴躁，接近他并不容易，還經常被大聲呵斥，兩個月了都沒成功。”目前，劉晨只能對老人做好日常服務，關心開導老人，同時，她知難而上，繼續想辦法取得鑾姨兒子的信任，讓他完成精神鑒定，后續為其申請政策幫扶。

本報記者 鄭婷影