中國聯通河源市分公司堅持以誠取信 將誠信文化融入經營
本報訊 記者 吳奕鎮 在中國聯通河源市分公司(以下簡稱河源聯通)會議室榮譽柜里,“守合同重信用”企業等金色榮譽牌匾十分醒目。這是河源聯通多年來堅持“用戶至上,用心服務”的服務理念,堅持以誠取信、以信立譽的原則,把誠信經營作為企業的立業之道、興業之本的重要體現和顯著成果。
人無信不立,事無信不成,取得這些沉甸甸的成績并非容易。成立于2000年4月的河源聯通,始終堅持“一切為了客戶”的經營管理理念,將“守合同、重信用”作為企業立身之本、發展之基,依法簽約,誠信經營,在河源社會各界取得了良好的口碑,連續多年獲評河源市“守合同重信用”企業。
近日,河源聯通副總經理黃志藝介紹,為使“守合同重信用”活動健康有序推進,公司建立健全了各項規章制度,對照民法典的有關規定及時調整,修訂合適本企業的合同管理制度,使合同管理做到了有人負責、有據可查、有章可循。同時,公司認真履行合同,并與合作單位和個人建立了良好的合作關系,企業信用管理水平有了明顯的提高。
在經營過程中,河源聯通注重用戶需求,通過開展體驗官活動,收集客戶對河源聯通網絡、產品、服務等方面共26個需改進的問題,掌握更全面、更積極、更準確的客戶期望,從而推出更貼合用戶需求的產品和服務,提高用戶滿意度,積極履行合同義務,樹立企業重承諾、守信譽的良好形象。
黃志藝表示,河源聯通今后將繼續緊抓誠信經營和合同管理不放松,將合同管理真正落到實處,使企業真正成長為法制社會的遵守者、維護者,為經濟秩序的安全穩定發揮企業的作用和力量。在新定位新戰略下,河源聯通還將全面發力數字經濟主航道,將“大聯接、大計算、大數據、大應用、大安全”作為主責主業,以服務民生為導向,在智慧城市、智慧農業、數字鄉村、醫療教育等民生項目上不斷創新突破,持續推進誠信建設,弘揚誠信意識,筑牢誠信之基,為建設幸福和諧美麗河源貢獻聯通力量。
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