本報訊 記者 曹志成 通訊員 肖艷時 近日，市政務服務中心開設“惠企政策兌現窗口”，第一批涉及6個業(yè)務部門的25個事項已納入服務事項范圍。工作人員通過“手把手”指導和“一對一”服務，暢通企業(yè)申領財政補貼的“最后一公里”。

據悉，“惠企政策兌現窗口”位于市政務服務中心三樓的企業(yè)開辦專區(qū)55號窗口。依托河源市財政惠企利民服務平臺，企業(yè)可在窗口工作人員的指導下，線上申請含專利轉化專項后補助、河源市實施標準化戰(zhàn)略專項資金等多項惠企財政補貼；同時提供其他惠企政策的申報咨詢服務，解決企業(yè)在申領過程中遇到的“痛點”“堵點”問題。

“我們企業(yè)在粵財扶助平臺申請財政補貼時會碰到一些不會操作的情況，但是沒有一個很好的途徑去解決，現在有了這個線下專窗，我們就有一個地方可以專門咨詢，我們覺得很方便、很貼心。”一企業(yè)負責人陳女士說。

據了解，河源市財政惠企利民服務平臺可實現財政補貼政策發(fā)布、補貼申報、后臺審核、全程監(jiān)管“一網式”服務和管理。為進一步方便企業(yè)申領補貼，專窗工作人員可為有需要的企業(yè)提供專業(yè)咨詢，引導其完成線上申報，全力打造“線上+線下”一站式服務平臺，讓財政補貼申領有“速度”更有“溫度”。

“申請辦理的企業(yè)只需帶齊有關材料，我們會‘一對一’地指引企業(yè)，進入政務網（或粵商通）申請相關事項，進一步提高申領補貼的便捷性，我們的工作人員也可以提供業(yè)務咨詢、輔導代辦等服務，讓企業(yè)在辦理過程中全程無憂，提升獲得感和滿意度。”惠企政策兌現窗口辦事員何露說。

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連平縣157名“粵智助”鄉(xiāng)村振興特派員上崗

讓群眾不出村就能辦好事

本報訊 記者 曹志成 通訊員 肖艷時 近日，連平縣政數局聯合連平農商銀行舉行“粵智助”鄉(xiāng)村振興特派員聘任儀式，為“粵智助”鄉(xiāng)村振興特派員頒發(fā)聘書，實現了全縣157個行政村（居）“粵智助”鄉(xiāng)村振興特派員全覆蓋，不斷推動政務服務向基層延伸，提高群眾獲得感和幸福感，助力鄉(xiāng)村振興。

據了解，為解決群眾“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題，前期，連平縣政數局聯合連平農商銀行在各行政村和行政服務中心布放了157臺“粵智助”政務服務自助機，利用“粵智助”政務服務自助機，村民足不出村即可辦理身份證打印、生育證明、老人社保資格認證等200多個事項。

連平縣政數局相關負責人表示，這次聘任了157名鄉(xiāng)村振興特派員，實現了“機具”“特派員”全覆蓋，為廣大鄉(xiāng)村居民提供豐富、便捷的民生服務指導，大力推進了基層群眾社保、醫(yī)療、民政、公安、金融等一攬子服務就近辦、自助辦、一次辦成。

據悉，特派員采用網格化服務方式，建立縣政數局、鎮(zhèn)政府、村委和連平農商銀行內部協同工作機制。按照要求，157名特派員常駐、負責全縣157個行政村（社區(qū)）的“粵智助”推廣應用，期間，他們還需指導和協助做好“粵智助”設備設施的日常管理及運行維護、使用監(jiān)測頻率、需求收集和反饋等工作。