本報(bào)訊 記者 曹志成 通訊員 肖寧 陳麗厲 近日，紫金縣公安局治安大隊(duì)?wèi)粽�部門將窗口服務(wù)延伸到群眾家門口，為多名有需要的群眾上門辦證，以實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事、解難事，贏得了群眾的好評(píng)。

“你好，警察同志，我家老人身份證丟失了，想重新補(bǔ)辦，但老人腿腳不便，無(wú)法前來(lái)辦理，你們能否上門辦理？”近期，群眾黃女士來(lái)到紫金縣公安局戶政辦證大廳向民警求助反映情況，請(qǐng)求幫助。原來(lái)，黃女士家中70多歲的老人因?yàn)樯砘技膊⌒袆?dòng)不便，不能前往戶政窗口重新補(bǔ)辦身份證。了解情況后，戶籍民警立即答應(yīng)，并與黃女士預(yù)約上門辦證時(shí)間。當(dāng)天下午，民警攜帶好設(shè)備到黃女士的家中，與老人進(jìn)行溝通，細(xì)心地幫老人調(diào)整拍照姿勢(shì)，很快為老人完成了身份證信息采集工作。“我們回去后會(huì)盡快辦理，等證件辦好了，馬上給您送過來(lái)……”聽到民警的再三叮囑，黃女士和家中老人對(duì)民警的貼心服務(wù)表示感謝。

接下來(lái)，紫金縣公安局治安大隊(duì)?wèi)粽�部門將持續(xù)深化“放管服”改革，推出便民利民措施，讓民警“多跑腿”、群眾“少跑路”，讓窗口“向前移”、服務(wù)“零距離”，不斷提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。