“以前辦點事，光跑鎮上就要耗大半天。如今在村里黨群服務中心，‘連心橋’服務隊上門代辦，家門口就能辦成事！”日前，紫金好義鎮鹿塘村一張姓村民開心地說。這座由黨建引領的“連心橋”服務陣地，正悄然改變著村民的生活。

紫金好義鎮鹿塘村黨群服務中心始終堅持以黨建引領為核心，以服務群眾為導向，以“守望相助”基層治理模式為依托，按照規范提升的工作思路，全面提升黨群服務中心的功能和服務水平，打造黨群緊密相連的主陣地，服務群眾的“連心橋”，努力打通服務群眾“最后一米”，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

為群眾辦理日常政務事務。

“一站式”服務便捷高效

鹿塘村積極優化窗口設置，在“強堡壘”上下功夫。鹿塘村黨群服務中心按照“空間共享、錯時使用”的原則，對黨群服務中心的內部空間進行了優化設計。合理規劃功能區域，將原本分散的辦事窗口整合為綜合服務窗口，完善“粵系列”政務服務平臺，整合現有黨的建設、綜合治理、便民服務等業務應用系統和服務終端。通過推行“一站式服務”“一門式辦理”等措施，為群眾提供了更加便捷、高效的政務服務，提升村級“就近好辦”水平，更好為群眾幫辦代辦事項。

在此基礎上，鹿塘村還完善黨群服務中心便民服務角建設。在黨群服務中心內增設便民服務角，配備“守望相助”基層治理模式中所需物品。如：常用藥品、理發工具、修理工具等設備。2025年以來，共開展志愿活動143次，服務群眾186人。此舉得到了群眾的贊賞，尤其是為外出打工的群眾解決了家庭的后顧之憂，家里老少等群體在家能得到妥善的守護。

“守望相助”凝聚人心

為優化服務措施，好義鎮鹿塘村新增了“守望相助”活動陣地，統一制作“守望相助”基層治理模式六大運行流程、六支志愿者隊伍、“六員”工作機制制度牌進行上墻，對服務流程進行了全面梳理與優化，實現了“一站式服務”和“一件事一次辦”，“守望相助”服務代辦隊通過“敲門行動”“入戶走訪”等，收集群眾合理需求，幫助群眾辦理日常政務事務并答疑。

另外，鹿塘村還提升服務效能，在“增實效”上出實招。鹿塘村便民服務中心增設“守望相助手工工坊”，開展手工藝技能培訓，提供場所讓有需求群眾從事手工藝加工，從而提高群眾收入。鹿塘村還精心打造標識醒目、“黨味”濃郁的陣地空間，讓黨建元素深入人心，切實增強黨組織的凝聚力和影響力。接下來，鹿塘村將持續建強用好“連心橋”陣地，將其打造為凝聚人心的“鄉情驛站”、便民惠民的“服務前哨”、賦能鄉村的“振興平臺”，讓黨群服務中心真正成為鄉親們愛來、常來的溫馨家園。

本報記者 張濤 通訊員 李俊