本報訊 見習記者 林曉燕 通訊員 鐘子文 日前，廣東省出入境業務在微信城市服務平臺正式上線，我市市民可通過微信城市服務平臺辦理六大“出入境”業務，包括出入境業務預約、預約取消、港澳再次簽注、微信支付、進度查詢、辦證指引六項。線上業務的拓展為市民提供了更為簡便的服務，有效地提高了出入境業務辦理效率，緩解了市民辦證高峰的“長隊之苦”。

據介紹，微信業務辦理操作簡單方便，服務完善清晰，市民只需要打開微信，找到 “我—錢包—城市服務”，點擊政務辦事里的 “出入境業務辦理”，即可辦理六大類出入境相關業務，同時，市民也可以直接關注“廣東出入境”公眾號找到出入境業務辦理。微信業務極大地提高了辦理效率，申請人通過微信城市服務辦理出入境業務預約申請，每個小時為一個預約時間段，方便市民選擇適合自己的時間段到大廳辦理業務，平均時間在5 分鐘左右，而親自前往辦事大廳，通過線下窗口排隊和等候來辦理業務平均則會耗去至少20 分鐘左右的時間，遇上辦證高峰還可能長達一小時。

市公安局出入境管理支隊相關負責人表示，我市目前共設有7 個辦證大廳（受理點），1 個市級24 小時自助服務區，遇上暑期辦證高峰，就難以滿足出入境辦理需求。此項業務的開展將提高我市出入境的手續辦理效率，解決市民“辦證時間長，證件攜帶不齊全”等問題，是一個便民惠民的創新舉措。不過，更為創新突破的還包括業務增加了“證件費微信支付”功能，提供微信支付與證件速遞服務，打通了非稅系統，更進一步完善了線上服務，足不出戶即可體驗完整的業務辦理服務，大大節省了線下辦理的時間成本。