本報(bào)訊 記者 劉影麗 通訊員 王益華 溫凱斯 黃俊宏 趙紅濤 中秋佳節(jié)團(tuán)圓日，和平女孩卻在高速路上迷路，幸遇熱心的服務(wù)區(qū)工作人員，攜手車隊(duì)稽查組聯(lián)系車輛把女孩安全送回了家中。

14 日22 點(diǎn)15 分,在廣東通驛公司城南停車區(qū)A 區(qū)（往廣州方向），一位女孩在場(chǎng)區(qū)心急如焚地看著高速路上車來車往。服務(wù)區(qū)當(dāng)班協(xié)管員黃劉志看到女孩，一番交流之下，得知該小女孩叫梁燕，要回和平卻一直沒有等到車輛。原來，梁燕因不熟悉高速方向，一直在往廣州方向等待，這個(gè)方向和回家的方向正好相反。了解情況后，黃劉志立即聯(lián)系到服務(wù)區(qū)南區(qū)（往和平方向）相關(guān)工作人員說明情況。不料，因節(jié)假日乘客太多，工作人員聯(lián)系了多部車輛均無座位。隨后，工作人員又聯(lián)系到正準(zhǔn)備回家的和平車隊(duì)稽查組負(fù)責(zé)人，為了幫助小女孩,該稽查負(fù)責(zé)人延遲回家時(shí)間，多方電話聯(lián)系加班車，歷時(shí)30 多分鐘終于聯(lián)系到一輛還有空位的和平車。女孩終于坐上了回家的車輛。

“感謝你們，非常感謝你們！”離開停車區(qū)時(shí)，梁燕向熱心人再三表示感謝。該服務(wù)區(qū)的工作人員則表示，“節(jié)日大家都很忙，但能幫助旅客順利回家，加班加點(diǎn)也值得。”

無獨(dú)有偶，15 日凌晨4 點(diǎn)48 分，在廣東通驛公司藍(lán)口服務(wù)區(qū)也發(fā)生了一件感人的事情。在該服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間里，一位男子正躺在洗手臺(tái)旁地面上，雙眼緊閉。服務(wù)區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)后，走近并喚醒該男子，發(fā)現(xiàn)他睜開的雙眼滿是血絲，四肢也無法動(dòng)彈。工作人員初步判斷該男士可能是腦充血了，于是馬上撥打了120 急救電話，再在地上墊上硬紙板，以等待救護(hù)車。不久，120 急救車趕到，工作人員和醫(yī)護(hù)人員一起將男子抬上救護(hù)車并送院治療。“如果不是服務(wù)區(qū)工作人員的熱心幫助，我很可能會(huì)有生命危險(xiǎn)，后果不堪設(shè)想，感謝你們！”當(dāng)天下午，該男子經(jīng)治療身體好轉(zhuǎn)后，致電服務(wù)區(qū)表示衷心的感謝。

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繳交水費(fèi)市民遺落裝有9000多元現(xiàn)金的錢包

收費(fèi)員工主動(dòng)聯(lián)系失主歸還

本報(bào)訊 記者 戴湄 通訊員 范春梅 “水業(yè)集團(tuán)收費(fèi)員工作效率快，服務(wù)態(tài)度好，還拾金不昧，道德情操高尚，真是我們用水戶的貼心人。”日前，市民黃女士（化名）接過失而復(fù)得的錢包時(shí)，不由得發(fā)出贊嘆。雖然這是一件小事，但市水業(yè)集團(tuán)的員工用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，傳遞了正能量。

原來，市水業(yè)集團(tuán)收費(fèi)大廳工作人員李梅、李瑗玲在收費(fèi)窗口外面拾得一個(gè)錢包，并及時(shí)將錢包歸還給失主。據(jù)悉，事發(fā)當(dāng)天下了場(chǎng)大雨，雨后的收費(fèi)大廳繳費(fèi)用戶很少，16 時(shí)許，有位中年女子進(jìn)入收費(fèi)大廳繳交水費(fèi)后便匆忙離開了。下班時(shí)，收費(fèi)大廳工作人員李梅、李瑗玲同志在收費(fèi)窗口外發(fā)現(xiàn)一個(gè)粉紅色的錢包，她們馬上想到是繳交水費(fèi)用戶遺漏的物品。“失主丟了錢包，該有多著急啊，我們必須第一時(shí)間找到失主，盡快把錢包歸還。”李梅、李瑗玲馬上通過查找監(jiān)控視頻確認(rèn)失主，根據(jù)視頻時(shí)間，以及對(duì)應(yīng)繳費(fèi)票據(jù)、繳費(fèi)水卡號(hào)等信息，發(fā)現(xiàn)錢包是16 時(shí)許一名中年女子不慎丟失的，她們?cè)谑召M(fèi)系統(tǒng)中查找到了失主的聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼，并與其取得了聯(lián)系。

經(jīng)核實(shí)，錢包里面有現(xiàn)金9000 多元、銀行卡多張。“水業(yè)集團(tuán)員工是好樣的。”在拿到失而復(fù)得的錢包后，該用水戶對(duì)李梅、李瑗玲拾金不昧的行為表示感謝和贊揚(yáng)。市水業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德，李梅、李瑗玲拾金不昧的行為充分展現(xiàn)了供水人精神，以實(shí)際行動(dòng)傳遞了正能量，樹立了企業(yè)良好形象。接下來，將號(hào)召公司全體干部職工學(xué)習(xí)她們拾金不昧的精神，以更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作熱情投身到供水工作之中，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。