本報訊 記者 鄭婷影 通訊員 黃曉瓊 對于安家者來說，“買房一時，住房一世”，小區物管是否敬業？小區安保措施是否到位？小區配套是否齊全？這些問題都是業主關注的熱點話題，為了真實了解業主對萬隆物業的評價和感受，近日，河源市萬隆物業服務有限公司對其管理的4 個小區進行業主年度滿意度調查，調查結果顯示，99%以上業主對物業的管理表示滿意，其中，萬隆公園一號及駿景花園的綜合滿意率為99.75%。

本次調查對象是萬隆一品、萬隆公園一號、駿景花園、鴻大城4個小區的業主，調查邀請了第三方采取上門發放意見調查表的方式進行，問卷內容包括員工服務態度、投訴處理情況、治安情況等方面，最終，萬隆一品、萬隆公園一號、駿景花園、鴻大城業主綜合滿意率為 99.57%、99.75%、99.75%及99.65%。業主對物業服務的滿意情況、意見和建議是物業服務公司進一步提高服務質量的基礎和依據，針對本次調查收集的業主意見，接下來，萬隆物業將對其進行分類，并根據業主的建議進行完善。

記者看到，在“是否愿意繼續接受服務” 一項中，鴻大城業主282 戶業主對出了百分百的肯定回復。據了解，2015 年5 月，萬隆物業正式接管鴻大城物管工作，接管后，萬隆物業積極與業主進行溝通、聽取業主心聲，盡心盡力把鴻大城物管工作做好。總算，物業的付出得到了業主的肯定，“接管鴻大城小區的物管并不容易，但是萬隆沒有讓我們失望。”鴻大城一名業主由衷說道。