本報訊 記者 蘇遠龍 見習記者 凌敏 好心幫美容院業務員完成一項投票任務，結果卻被強制消費了1000 多元，8 月27 日，今年準備上大學的劉某就遇上這等麻煩事。

事情發生在河源市區某商業廣場門口。27日，劉某回家經過該商業廣場路口時，被一名派發美容院宣傳小冊子的工作人員叫住。剛開始，劉某并沒有理會，在銷售人員的再三勸說下，劉某給美容院投了票并得到了工作人員贈送的小紅旗，被告知憑小紅旗能免費領取東西。劉某隨后便進入美容院，美容院的工作人員就開始教劉某如何使用免費領取的東西，然后開始介紹美容服務，給劉某測試皮膚，并把他們店里銷售的護理精油涂在劉某臉上，并說收取清潔費20元。

然而，事情并未結束，美容院的工作人員還繼續給劉某挑選價格較高的護理產品試用效果。期間劉某也多次問過價錢問題，但工作人員并沒有正面回答，而是通過聊天來轉移她的注意力，稱錢的事情不是問題，體驗有效了再說。劉某在工作人員的循循誘導下，額頭穴位護理花了210 元，整個面部護理花了840 元。當時劉某因帶的錢不夠，還跟自己打暑假工門店的老板娘預支工資，才把總共1070 元的美容費付給了美容院。回到家后，劉某理清頭緒，將事情的經過告訴了朋友，在朋友的勸說下，劉某撥打 12315 消費者投訴舉報熱線進行投訴。

昨日，記者接到劉某的報料電話后，來到源城區工商局公園工商所見到了消費者劉某，劉某登記了相關情況之后，工商所工作人員表示下午將到涉事美容院調查取證。

15 時30 分許，工商所工作人員對美容院進行調查，發現名為 “ 夢婷美容院”的店內還未辦理營業執照，且店內的護理產品均為三無產品，借用的是“ 漢芳國際”這個品牌，但給劉某辦的卡寫著的是“美研堂”，且現場找不到相關負責人，無人對產品的來源、所含物質、效果有準確說法。最后在工商所工作人員的調解下，美容院的相關人員給劉某退還所有費用1070 元，擇日帶劉某去醫院做皮膚檢查，在限期內對劉某由于使用本店產品可能產生的皮膚問題負責。此外，工商所對該美容院的三無產品進行查封并移送相關職能部門檢驗，責令該美容院限期整改并辦理好營業執照。

該工商所所長黃標表示，被誘導強制消費的群體大都是學生以及對社會認識不深的年輕人。黃標同時告誡消費者遇到此類事情拒絕態度要明確強硬，同時還要注意保存相關證據，為自己維權。