蘇州西園寺申請退出4A級景區
近日,記者從蘇州市旅游局獲悉,因旅游功能淡化,蘇州西園寺已主動退出國家4A級景區行列。落款為“蘇州西園戒幢律寺”的官方說明顯示:近年來,隨著寺院發展和功能調整,寺院的旅游功能逐步淡化,純游客接待量也呈下降趨勢,主體客源為本地及周邊地區的香客。鑒于此,寺院于今年6月主動申請退出國家4A級景區行列,目前該申請已得到批準。(10月30日《新華日報》
評級退出機制要用好用足
景區評級意味著會給景區帶來社會效益和經濟效益的雙重豐收,很多景點都希望自己能躋身國家級風景名勝區,而已經是國家級風景名勝區的景點,則自然不愿摘掉這一桂冠。而蘇州西園寺卻反其道而行之,主動退出國家4A級景區行列,這是難得一見的一股清流。
其中,旅游功能逐步淡化這一句,卻不經意間道出了許多景區的通病。在國內,部分景區評定級別后,后續管理卻跟不上,特別是淡季出行的游客,時不時會發現景區內有“無游客服務中心,醫療點無人值守、衛生間無人及時清掃或有異味”等與其評定的等級不相符的毛病,這就無法為游客提供相應的服務。
事實上,A級景區評定并非終身制,其設有監督檢查和復核,對達不到相應等級要求的景區,視情節給予警告、降低或取消等級等處理。但現實中,出現問題的景區往往停留在警告與整改,被降級或摘牌的景區寥寥無幾。這就需要用好用足景區評級退出機制,讓退出機制常態化,督促景區始終提供與等級相符的服務,倒逼景區形成良性發展。
鄭婷影
退出也是愛惜羽毛
近年來,全國景區評A風頭正勁,已經躋身國家級風景名勝區的景點,更是鉚足勁朝下一個等級努力。而此時蘇州西園寺卻主動申請退出國家4A級景區的行列,才會讓人覺得反常。但,細思之,并不難理解其背后的深意。西園寺自認為寺院的旅游功能逐步淡化,且認為過于喧鬧的景區環境不符合清凈莊嚴的寺廟環境,退出國家4A級景區行列,也是一種愛惜自身羽毛的做法。從目前的情況來看,A級景區的品牌影響力和市場號召力正強,絕大部分景區依然是“全力爭創”“盡力評A”,但作為寺廟本身,如果單純為了創A,而變得急功近利,被“銅臭氣”所污染,失去了寺廟所應有的“矜持”,實在讓人看了笑話。也許正是看清了這一點,急流勇退,清醒認識自身的定位,回歸本心,才更有利自身的發展,也才能走得更遠。
劉 曦
景區應該少依賴評級經濟
對于A級評選,不少地方政府和景區可以說是花盡人力財力精力。旅游管理部門開展景區評級的最初目的,其實是提升景區服務質量和管理水平。但隨著對評級意義的理解不到位,導致近年來不少景區管理者出現借景區評級的機會來漲價的意識。門票價格雖然漲了,但管理水平卻止步不前。
此次,蘇州西園寺主動退出國家4A級景區行列,可謂是對景區服務功能真正的恢復,盡管游客不多,倒也贏得一定的掌聲。從這個事件中我們應該深思,多數景區,為何在得到游客認可后,需要通過評級來提升價格,然而卻沒有提供與價格相匹配的服務?從行業而言,一些景區在評級過程中與評級后并未兌現最初管理服務水平提升的承諾,也可能是因為獲得評級后被摘牌的概率不大。從監管而言,監督更為重要,只有通過制度監督才能形成威懾力,景區才能重視起來。
吳奕鎮
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