每當夜幕降臨、華燈初上，河源文化廣場就逐漸變得熱鬧起來。“我們吃完飯都喜歡來這里散散步或者跑跑步或者站在江邊吹吹風，感覺非常舒服。”正在散步的張女士高興地說，“以前有段時間，這里有很多賣玩具和賣燒烤小吃的小攤小販，路都被擋住了，廣場里也全飄著油煙味，現在沒有了。”

執法人員勸導流動攤販規范經營

規范執法 守護城市文明底色

在全市第八場“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題座談會上，群眾代表聚焦公共基礎設施建設及管理等“城市服務”熱點問題，反映河源文化廣場流動攤販亂擺賣現象嚴重，影響了廣場的環境衛生和秩序，也對前來廣場游玩的市民和游客產生安全隱患。市城管綜合執法局高度重視，迅速聯合市林業局、源城區城管綜合執法局、東埔街道辦等部門聯合召開河源文化廣場亂擺賣行為整治專題會議，成立整治行動工作領導小組，組建聯合整治執法隊伍，以“721”工作法及疏導結合的原則，制定詳細的解決方案，并從11月25日起，開展為期一個月的聯合整治行動。

“通過調查摸底和檢查發現，在此占道亂擺賣的流動攤販共有235家，其中燒烤小吃類92家、奶茶飲料類59家、雜貨物品類84家，電動三輪車186部。”市城管綜合執法局相關工作人員介紹，“從2022年上半年以來，部分實體門店經營者轉為地攤經濟經營者，在市區主要路段和公共場所占道經營，而河源文化廣場周圍商圈和居民區集中，人流密集，流動攤販往往在此‘搶位占座’，特別是晚上6時到10時，這個時段最為熱鬧。”

城管執法既要整治市容環境秩序，又要考慮百姓民生需求，守護城市的“煙火氣”。在執法過程中，執法人員耐心細致地向河源文化廣場流動攤販宣傳相關法律法規以及我市創建全國文明城市的相關內容，勸導、督促、幫助經營者自覺整改、清理，積極引導幫助他們到臨時疏導點進行擺賣。同時在流動攤販進出廣場的4個卡口設置了通告告示牌，并派專人值班值守。此次行動，得到大部分攤主的認可及配合，截至目前，河源文化廣場無亂擺賣現象，專項整治工作取得明顯成效。

柔性服務 共建“三度”美好家園

“以前為了生計，我們只能在公園或者路邊流動擺攤，不僅客源不穩定，還要擔心城管來勸阻，現在進入疏導點擺攤，我們有了‘安家之所’，既不收租金，又能固定攤位，不用搬來搬去，回頭客多了，生意更好做了。”一名正在忙著為顧客包扎花朵的攤主笑著說道。

在城市管理過程中，市城管綜合執法局認真踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”理念，堅持以人為本、寬嚴有度、教罰并重的管控原則，秉持疏導與整治相結合、柔性服務和規范執法相結合，在前期設置19個農產品臨時疏導點的前提下，持續規劃設置地攤經濟臨時疏導點，逐步規范全市地攤經營管理工作，嚴格實行“三規定”（規定時間、規定地點、規定范圍）管理，引導全市地攤經營商家規范有序經營，在充分保留城市煙火氣息和保障地攤經營商家生計的同時，實現規范管理和便民服務的有機統一，讓人間“煙火氣”與城市文明并肩同行，用心用情用力提升城市風度和溫度。

“城市讓生活更美好。城市管理中要兼顧方方面面，既要規范執法，更要持續關注民生熱點，堅持盡力而為、量力而行，著力解決好人民群眾‘急難愁盼’問題。今年以來，市城管綜合執法局共收到群眾‘急難愁盼’問題560宗，當前已解決491宗。”市城管綜合執法局負責人表示，接下來，市城管綜合執法局將繼續堅持“黨建引領、系統推進、規范執法、精細管理、柔性服務”，圍繞“古色、紅色、綠色、春色”城市內涵，與河源人民一道“共建一座城，共享一個家”，努力將河源打造成為一座“有厚度、有風度、有溫度”的文明新都市。

本報記者 謝夢君 通訊員 鐘文銳 鐘文華 文/圖