我市創新服務提升社區服務效能 居民生活更舒心更幸福
在源城區東埔街道綜合養老服務中心,來自永昌社區的老人三三兩兩聚在一起聊家常、做康復理療,一旁的工作人員正在挨個登記老人的信息、仔細了解老人的健康狀況,幫助老人解決養老需求。在康樂路北社區,轄區青年積極參與社區開展的咖啡培訓班、攝影培訓班等公益類課程,不斷學習新技能。
近年來,我市堅持以人民為中心,進一步完善社區基礎設施,優化居民生活環境,提升社區服務功能,竭力打造宜居社區,讓居民生活更舒心、更幸福。
居民在康樂路北社區學習咖啡制作技藝。
老有所養 安享幸福晚年
隨著老齡化趨勢加快,“高齡老人”家庭供養資源減少、專業化養老成本偏高,大力培育社會化服務功能,彌補家庭養老功能的缺失,讓老年群體在社會參與中重新認識自我,成為養老的現實要求。
“針對這些現實問題,我們堅持黨建統領,積極整合轄區資源,以‘頤養家園’‘東埔街道養老服務中心’項目為抓手,探索建立‘老有所為’‘老有所養’相結合的綜合服務體系。”永昌社區黨支部書記、居委會主任潘鳳華說。
據悉,永昌社區通過實地走訪調研了解人口年齡結構等情況后,將恒大名都小區社區配套活動用房打造為“頤養家園”的陣地。“‘頤養家園護理站’將居家養老護理工作與新時代文明實踐活動緊密結合,建強4支‘頤養家園志愿服務隊伍’,定期走訪轄區老年人,充分了解訴求,常態化提供生活護理服務、心理輔導服務、健康管理服務和健康宣教志愿服務,創新居家養老服務模式。”潘鳳華介紹,自成立以來,開展了13次宣教活動,為26名老年人提供免費上門理發、巡診等服務。
去年,東埔街道綜合養老服務中心揭牌啟用,整合現有的公共空間和活動設施,建成集黨群服務、生活服務、為老服務、健康服務、文體活動、親子愛幼、“一網通辦”為一體的家門口服務綜合體。該中心預計為周邊約0.42萬名居家老人提供服務,以“機構入駐、社區監管”運作模式,奏響健康養老“協作曲”,為老年人提供康復理療、慢性病診療等服務。
“東埔街道綜合養老服務中心設有康復理療室、心理咨詢室、茶藝室等功能室,還開辦了‘長者食堂’,為轄區老人提供就餐補助,享受成本價的健康餐食。”潘鳳華表示,該中心還通過建設居家養老服務中心,以智慧化賦能居家照護,著力構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系,打造“15分鐘養老服務圈”。
“這個養老服務中心不僅能幫我們治療身體上的一些小毛病,還能緩解我們不開心的情緒,不開心的時候來這里跟朋友們聊聊天、拉拉家常,慢慢地情緒就好了。這是一個大家庭,能讓人體會到家的溫暖,也給我們的老年生活增添了不少亮色。”居民嚴阿姨對養老服務中心贊不絕口。
“我們下一步將持續聚焦廣大老年人對美好生活的新期待,著力構建社區居家養老服務體系,提升社區居家養老服務質量,推進養老服務業健康快速發展,實現人人都能享有基本養老服務。”潘鳳華說。
學有所長 樂享業余生活
走進康樂路北社區的“青年之家”,社區居民朱輝風和一旁的朋友正在認真了解咖啡制作流程,嘗試自己制作咖啡。“社區會定期上一些公益類課程,比如有青年夜校開展的咖啡培訓班、攝影培訓班等,滿足我們對文化生活、技能學習、身心健康等方面的現實需要,讓更多青年在業余時間有新追求、好去處。”朱輝風說,為吸引更多青年主動提升自我,社區還會在暑期寒假舉辦繪畫、書法、音樂、舞蹈等藝術課程和各類親子活動來促進青少年群體的身心健康發展。
康樂路北社區黨支部書記、居委會主任古莉介紹,近年來,康樂路北社區堅持以黨建引領基層治理,在服務群眾陣地方面,根據不同群體的需求,在黨群服務中心設置服務功能場室,為豐富居民精神文化生活設置“新時代文明實踐站”,為新業態新就業群體設置“暖蜂驛站”,為青年群體設置“青年之家”,為青少年群體設置“少先隊隊室”,為婦女兒童群體設置“婦女兒童之家”。
“在服務群眾方面,我們實施網格精細化管理,社區14個專職網格員,工作在網格,及時解決群眾反映的問題,社區治理體系得到不斷完善。”古莉說,康樂路北社區探索打造黨建引領基層治理新路徑,依托社區“大黨委”工作機制、“三張清單”服務機制,提升社區精準化服務水平。針對不同服務群體打造“青學堂”“青思享”“青春實踐營”“我們的節日”“我為群眾辦實事”等特色服務項目,不斷提升居民群眾日益增長的精神文化需求,解決群眾“急難愁盼”問題。
這是我市創新社區服務、打通服務群眾“最后一米”的生動縮影。一直以來,我市堅持黨建引領基層社會治理,依托居民需求,積極整合資源,創新開展各類特色服務項目,不斷提升社區為民服務能力水平,努力打造宜居宜業生活環境,讓人民群眾不斷享有實實在在的獲得感、幸福感、安全感。
本報記者 謝夢君 通訊員 朱智捷 廖燕飛
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