本報訊 記者 吳奕鎮 特約記者 劉偉東 為全面加強龍川縣工作作風建設，提高辦事效率，廣泛聽取群眾意見與心聲，近日，龍川縣“作風熱線”直播欄目正式開播。對群眾提出的問題，上線的相關部門須在7日內給予解決或答復。

“龍川縣作風熱線直播室”由龍川縣委作風辦、龍川縣廣播電視臺聯合主辦，要求上線單位主動請纓聽取群眾意見，通過欄目促進職能部門改進和轉變工作作風，避免熱線節目變成單純的職能介紹或自我展示平臺，同時要求各部門利用欄目加強作風建設、優化營商環境、轉變工作作風，做到事事有著落，件件有答復，對群眾反映的問題在7日內解決或答復。

為確保群眾反映的問題能及時跟進，該縣還制定了監督考核制度：熱線中群眾反映、投訴的問題，上線部門要及時解決、解答。凡發現推諉扯皮、久拖不辦、辦而不力的，結合機關作風建設工作，經調查核實后將嚴格追究相關責任人的責任。同時，群眾在熱線中所反映的意見主建議，上線單位、作風辦、欄目組要各執一份，當場登記、現場交辦、全程跟蹤。當地媒體還將對意見與問題采取暗訪、函詢、電話等方式進行回訪監督，防止“上線熱、下線冷”的情況出現。

記者了解到，該欄目從本月開始至12 月結束，全年安排25 期節目，共有29 個具有行政許可或社會公共事務審批事項的單位上線。