龍川全面推進現代醫院管理制度改革 奮力打造省內一流縣級醫院
近年來,龍川縣人民醫院積極引進現代醫院管理理念,大力推行醫院內部綜合改革,持續小步快跑,醫院主要業務指標呈良性發展態勢,連續兩年縣域住院率超過90%,均位居全省前10名,推動形成了“小病不出鎮、大病不出縣、康復回當地”就醫新格局,有效緩解基層群眾看病難、看病貴的問題,走出了一條山區縣級醫院高質量發展之路。
固本強基抓內核,匯聚發展新動能
近年來,龍川縣人民醫院堅持以黨建為引領,把黨的領導融入醫院的治理體系,始終堅持精細化經營,充分調動起醫務人員的積極性、深化醫院改革,加速推動醫院改革發展。
龍川縣人民醫院通過建立全面質量管理體系,完善有效的醫院管理評價系統,推動全院工作閉環管理,做好醫院各系統質量標準控制,筑牢醫療安全“十大防火墻”,規范藥耗管理,強化績效考核等措施,倒逼科室由粗放型管理轉向精細化管理。
隨著精細化管理經營的持續推進,該院在全市率先建立以微信為載體的智慧醫院服務平臺,率先實現了網上預約、掛號、繳費及查詢檢驗檢查結果。同時推出自助繳費、自助打印檢查結果等便民措施,連同客戶服務中心、患者及家屬代表座談會等,促進醫療服務質量再上新臺階。
立足長遠補短板,精準發力求實效
龍川縣人民醫院還實施人才強院戰略,打造高層次人才隊伍。與省級醫院知名專家簽訂長期協作協議,開展帶教、坐診、指導專科建設,逐漸形成內在持久的凝聚力。目前,龍川縣人民醫院人才隊伍穩定,高職稱、高學歷人才總量排在全市縣級醫院首位,醫院影響力和核心競爭力不斷提升。胸痛中心已在全市率先通過省級標準認證,卒中中心成為國家級示范防治卒中中心單位,醫院綜合能力達到“國家醫院綜合服務能力推薦標準縣醫院”。
同時,該院還持續加大醫療設備設施投入,高標準購置76種大型醫療設備,并且先后投資近億元引進并投入使用西門子1.5T磁共振(MR)、數字減影血管造影X線機(DSA)、四維彩超等醫療設備,醫療服務能力得到了大幅度提升。加大基礎設施改造力度,分階段對急救中心、醫學影像中心、醫學檢驗中心、血液凈化中心及各病區進行全面升級改造,大大提升群眾的就醫舒適度。
發揮龍頭帶動作用,引領縣域醫療水平提升
目前,龍川縣人民醫院與12家衛生院建立了緊密型縣域醫共體,剛性派出9名特設崗位醫師全脫產到佗城、義都等衛生院長期駐點幫扶。同時,派出12名骨干專家定期到幫扶衛生院開展坐診、查房、手術、授課等,滿足基層群眾的健康需求。建成輻射縣域醫學影像診斷中心、醫學檢驗中心、遠程心電診斷中心、遠程病理診斷中心等診療中心,讓群眾在家門口就能享受縣級醫院服務。此外,該院還與基層醫療機構簽署雙向轉診協議,建立區域協同救治網絡,為危急重癥患者的轉運、接診、救治建立綠色通道。據統計,2020年上半年,縣域內就診率達到90.3%,住院率達到90%以上,基層就診率達到65.1%。
龍川縣人民醫院也在省衛健委對全省縣級人民醫院患者滿意度測評中,從2016年的第42名躍升為2017年的第5名、2018年的第3名,兩年均為粵東北第1名;在全省130多家二級公立醫院績效評價排名中從2016年的C類躍升為2018年的A類第12名;還先后榮獲2019年“廣東省五一勞動獎狀”集體榮譽稱號、入選“廣東省深化十年醫改典型案例”。
本報記者 彭茂洋
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