本報訊 記者 張濤 通訊員 金育峰 廣發銀行積極 做好春節各項工作安排，盡 量滿足客戶節日期間的金 融需求。記者昨日從廣發 銀行河源分行了解到，該行 春節期間科學安排網點營 業時間，確保金融服務有效 覆蓋。

據悉，線上服務支持方 面，廣發銀行保障客戶7x24 小時正常使用網銀、手機銀 行、ATM 等電子渠道服務， 向客戶提供24 小時客戶服 務熱線以及線上客服支 持。該行還強化自助設備 維護管理，確保電子渠道服 務暢通；安排專人通過不定 期現場巡視和24 小時監控 等方式，隨時掌握自助設備 運行情況，及時做好升降鈔 以及客戶吞卡吞鈔的應急 處理，滿足客戶存取、信用 卡還款等基本需求；不定期 檢查機具外部及門禁是否 加裝可疑設備，確保金融消 費安全。該行還秉承客戶 至上理念，合理安排春節期 間現金調撥工作，做好現金 投放與回籠工作，以確保網 點假日新鈔發放以及現金 供應量充足。

據廣發銀行相關人士 介紹，面對近年來互聯網 對傳統金融行業的不斷滲 透，廣發銀行搶占先機，加 快創新步伐，圍繞銀行在 風險管理、支付結算、賬戶 體系、金融牌照等方面的 競爭優勢，確立了“ 互聯 網+ 存、貸、匯”的發展思 路，搭建起電子賬戶+資金 代收付的基礎平臺，并成 功開拓了網絡理財、網絡 貸款、電商服務三大平臺 業務，依托其技術實力和 資源優勢，順勢推出電商 服務平臺，為傳統企業“觸 網”搭建全套電子賬戶體 系，通過整合賬戶體系、支 付通道、財富增值、融資信 貸等金融服務和產品，最 終實現企業、用戶、廣發的 多方共贏。同時，廣發銀 行積極探索搭建跨界合作 網絡信貸平臺，利用傳統 銀行在其專業風控模型下 掌握的大量數據積累，對 經濟周期的及時感知、企 業運行變化多年的分析、 實踐發展互聯網業務所具 有的先天優勢，試水線上 融資服務，在激烈的市場 競爭中謀得先發優勢。