本報訊 記者 張濤 通訊員 金育峰 據廣發銀行 河源分行昨日消息稱，去 年，廣發銀行圓滿完成股 權變更和公司治理重組， 全行實力不斷增強，獲得 監管機構、行業協會、重點 媒體等機構單位授予的逾 百項殊榮。

在中國銀行業第四屆 優秀客服中心評選活動中， 廣發信用卡客服中心斬獲 業內標桿大獎——“綜合示 范單位獎”和“ 價值貢獻 獎”，并憑借“Guangfa-go 智 能服務”和“客戶Facetime- 大數據時代客戶標簽畫像” 攬獲2 項“ 優秀創新獎”。 所申報獎項一一囊括，成為 唯一一家實現“大滿貫”的 客服中心。此外，廣發銀行 15 個營業網點摘得中國銀 行業協會頒發的“中國銀行 文明規范服務千佳示范單 位”桂冠。去年，廣發銀行 先后榮膺“移動創新應用 獎”“最佳企業網上銀行獎” 等產品類大獎。在國際權 威財經雜志《亞洲銀行家》 主辦的2016 年度中國獎項 頒獎典禮上，廣發銀行一舉 斬獲“2016 年度中國最佳零 售支付項目獎”“2016 年度 中國最佳流動性風險技術 實施獎”“2016 年度中國最 佳反洗錢技術實施獎”等多 項殊榮。

該行接下來還將進一 步推動網點從“ 交易操 作”向“ 營銷服務”轉型， 鼓勵有條件、有潛力的網 點向綜合化方向發展，將 建立線上線下協同的服務 渠道。