本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 袁俊毅 近日，中國銀行河源新風路支行成功堵截一起山寨APP貸款詐騙案件，為客戶挽回2.5萬元經濟損失，用實際行動保障客戶資金安全，守住了客戶的“錢袋子”。

事發當天下午，一年輕男性客戶到該行辦理匯款業務，廳堂綜服經理接待并得知匯款用途為繳納“貸款認證金”，意識到客戶可能遭遇了網絡詐騙。經詳細了解，客戶因資金緊張通過網絡下載了一個APP，申請了5萬元貸款，隨后詐騙分子通過該APP發來“某貸款有限公司借貸合同書”和“銀行貸款賬戶信息不符暫時無法辦理出款”截圖，以及一份顯示“中國銀行監督管理委員會”字樣的紅頭文件，告知客戶需繳納貸款金額50%的認證金才能提取審批的5萬元貸款。客戶信以為真，便來到銀行辦理匯款。綜服經理核查上述貸款情況后，表明這是一起網絡貸款類電信網絡詐騙，并向客戶解釋該公司并不存在，正規貸款絕不需要繳納“貸款認證金”，也沒有這樣的紅頭文件。客戶恍然大悟，明白自己是遭遇了網絡詐騙，隨即放棄匯款，并立即卸載“某貸款”APP，表示今后一定會小心謹慎，不輕信網上信息，避免再次落入不法分子的陷阱。

近年來，電信網絡詐騙套路層出不窮，中國銀行河源分行高度重視，積極開展員工防范電信網絡詐騙的培訓，提高員工業務素質和防范意識，加強對外宣傳，為群眾筑牢防范電信網絡詐騙防線，共同守護客戶“錢袋子”，切實維護客戶財產安全。