本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 冼燕好 歐海燕 近日，郵儲銀行河源市分行成功攔截一起向陌生人轉賬的網絡詐騙，及時為客戶挽回經濟損失3萬余元，以實際行動守護廣大人民群眾的“錢袋子”。

事發當日，一位56歲女性客戶前來郵儲銀行河源市連平縣忠信支行辦理轉賬業務。據了解，該客戶是網點常客，當該行員工問起款項用途時，客戶稱是幫學校主任買佛跳墻付貨款，因學校主任稱與收款方鬧矛盾，就委托她辦理。詢問期間對方一直在催促客戶轉賬，因此她要求工作人員盡快辦理。客戶的異常行為引起了柜員及營業主管的重視，再次咨詢時發現這學校主任是客戶網上認識的，主動聯系客戶說學校將在客戶餃子館長期訂餐，現委托客戶先幫忙付一筆貨款，且截圖一張學校已通過對公賬戶打款到客戶賬戶的轉賬憑證，告訴客戶公轉私不是即時到賬，客戶因此深信不疑。網點工作人員耐心與客戶解釋，通過勸導，客戶如夢初醒，最終成功避免經濟損失3萬余元。

近年來，電信詐騙手段層出不窮，郵儲銀行河源市分行將持續加強防范電信網絡詐騙宣傳及攔截工作，加強員工反詐技能培訓，提高員工反詐本領；持續加大反電信網絡詐騙宣傳力度，提高客戶防詐、反詐意識，全力保障客戶財產安全，盡職履職做好金融安全護衛者。