“您好，您的征信存在不良記錄”“您的征信如不及時修復，后果嚴重”。當接到這樣的電話，甚至看到對方發來的“官方文件”時，請保持謹慎！

近日，廣州周女士接到一通自稱是“某銀行信用卡中心”的客服電話。對方稱周女士的信用卡出現逾期情況，留下了不良征信，如不及時消除后果嚴重。周女士確因疏忽發生還款逾期，便信以為真，向對方詢問解決方案。在獲取信任后，對方要求周女士提交3萬元“服務費”、一張自己實名辦理的手機電話卡和一張銀行卡。周女士按照要求繳納了高額費用，當查詢信用報告時，卻發現不良記錄仍在。當周女士再次聯系該機構討要說法時，才發現對方已“失蹤”。無奈之下，她只能選擇報警尋求幫助。

隨著信用報告的應用領域不斷拓展，“征信修復”成為新的熱門詐騙途徑。不法分子利用消費者急于刪除征信逾期記錄的心理，大肆宣傳可刪除信用報告中不良信息，據此收取高額“修復”費用。事實上，這種行為不僅無法刪除準確無誤的不良信息，還存在信息泄露、資金損失、涉嫌違法等風險，直接造成對消費者權益的侵害。

廣發信用卡中心提醒廣大消費者正確認識信用信息，加深對征信常識的了解，以免上當受騙。個人信用報告是征信機構出具的記錄企業或個人過去信用信息的文件，能夠全面反映信息主體的信用狀況。個人信用報告由中國人民銀行征信中心統一管理，其他機構或個人都不能隨意修改。那么，出現不良征信記錄可以“修復”或者“洗白”嗎？根據《征信業管理條例》第二十五條規定，信息主體認為信息機構采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權向征信機構或者信息提供者提出異議，要求更正。同時，不良征信信息不會伴隨終身，負面記錄從逾期還清之日開始計算，保存期限為五年，超過保留期限，不良征信信息將會在個人信用報告中自然刪除。

當前，征信記錄對于個人日常生活的重要性不言而喻。如何正確維護好個人信用記錄？廣發信用卡中心給出了具體建議：一是定期查詢信用報告，關心個人記錄，發現不良問題及時解決，人行征信中心每年提供2次免費查詢服務；二是合理規劃消費，按時足額還款；三是妥善保管身份證件及個人敏感金融信息，防止被他人冒用，污染個人征信記錄。

（劉奇峰 金芷汐）