當下，針對老年人的詐騙手段花樣翻新，老年人因信息壁壘，缺乏風險辨別力，容易掉入詐騙套路陷阱，造成人身及財產損失，嚴重侵害老年消費者的合法權益。建設銀行河源分行以案說險，幫助老年群體識別非法金融詐騙，護航幸福晚年。

案例一

近日，市民張阿姨接到一個電話，對方自稱是某保險公司工作人員，稱張阿姨的保單有問題，需要補充相關手續。為“快速有效補充相關手續”，對方指導張阿姨下載指定的APP并提供個人相關信息。張阿姨接到電話后非常慌張，連忙聯系其保險公司進行確認，與保險公司確認后才得知自己接到了詐騙電話。

案例中，客戶由于年齡大，風險意識較低，不法分子通過話術輕易套取了客戶個人信息，該客戶如未能聯系保險公司確認就補充信息辦理業務，很可能導致自身權益受損。

建設銀行河源分行建議市民群眾的手機端安裝反詐APP，在接聽陌生人的來電時，一定要提高警惕，在核實確認對方身份前，不要輕易透露個人信息。老年人需多和家人溝通，多了解金融基礎知識，有問題及時通過正規渠道咨詢，防范非法集資陷阱，不要被高收益、高回報引誘，避免造成經濟損失。

案例二

近日，市民王阿姨接到一位自稱是某銀行工作人員的電話，對方稱，日前國家推出了一款可以保障銀行客戶存款的保險，只要按行內存款繳納一定比例的保費，即可以保證她的存款安全無憂，在意外情況下可以收到賠付，且若無賠付情況，所繳納保費可在一年后全額退還。騙子通過手機號添加了王阿姨為微信好友后，將存款保險的宣傳視頻通過剪輯和部分篡改后發給了王阿姨，緊接著發送了一條鏈接，聲稱可以從該鏈接進入存款保險的投保界面。隨后，對方通過語音通話的方式，一步步誘導王阿姨在鏈接中輸入了自己的卡號以及密碼。直到收到錢款轉出的短信，王阿姨才知道被騙了。

案例中，詐騙分子從存款保險制度入手，利用國家大力宣傳存款保險制度的大背景提高欺詐目標的信任度，同時又篡改其宣傳視頻的部分內容使其變得“半真半假”，難以辨別。特別是防范意識不強的老年人極容易成為詐騙分子的首選對象。

建設銀行河源分行提醒市民群眾，老年人在接到不明電話或信息后一定要與家人溝通，讓子女幫忙辨別信息的真偽，謹防上當受騙；時刻謹記不要把銀行卡號、密碼、短信驗證碼以及身份證號告知陌生人或者輸入至不明鏈接中，保護好個人信息安全。

（劉奇峰 朱夢平）