近期，江蘇省南京市的張女士接到一個自稱是某信用卡公司客服的電話，承諾可以幫她調低利率和提高額度，只要她先轉一筆錢到對方指定的賬戶進行驗證。張女士相信了對方的話，在轉賬近10萬元之后發現該公司失聯。廣發信用卡中心反欺詐專家提醒，消費者請勿輕信“減息還款”等機構承諾，切勿向陌生人轉賬匯款，要守好自己的“錢袋子”。

當前，電信詐騙的手段層出不窮，甚至有不法分子利用高科技來蒙蔽受害者。比如使用智能換臉、語音模擬等技術偽裝成親友或工作單位的領導向受害者行騙，或利用屏幕共享軟件遠程控制受害者的電腦或手機。詐騙分子會聲稱能夠給消費者“提升信用卡額度”“免費兌換禮品”等，誘騙消費者透露自己的個人身份信息和金融敏感信息。

廣發銀行信用卡中心反欺詐專家提示，消費者務必妥善保管銀行卡片信息，不向陌生人轉賬匯款。此外，消費者在生活中切勿將身份證、銀行卡等轉借他人使用，謹慎對待來歷不明的電話、信息和郵件，不隨意點擊可疑鏈接，以免使個人資金受損。

在提升持卡人反欺詐意識的同時，金融機構也在運用金融科技力量提升甄別欺詐團伙的能力。廣發銀行信用卡中心深入應用知識圖譜平臺技術，以客戶授權數據為來源，將大量不同類型數據和信息進行關聯而得到客戶關系圖譜，從而實現智能挖掘欺詐團伙。此外，廣發信用卡中心已成立涉詐涉賭防控工作專項團隊，為客戶爭分奪秒攔截詐騙損失。針對電信詐騙手法快速多變的特點，廣發信用卡堅持“以快制快、以變應變”的工作方向，分析、歸納最新涉案賬戶的交易特征，通過實時風控部署上線多條預警識別規則，并與各地公安機關反詐中心加強互動，掌握最新案件手法變化，為消費者的金融安全保駕護航。

（劉奇峰 金芷汐）