工行河源分行暖心服務助走失老人回家 生動詮釋“工行溫度”
本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 劉思婷 黃喬冠 “真是太感謝你們了!謝謝你們照顧我的父親。”一名老人的家屬激動地對工行河源分行工作人員道謝。
日前,一名拄著拐杖的老人徘徊在工行河源分行停車場門口,值班保安發現這個情況不放心,立即上前了解情況。經詢問得知老人已經80多歲,知道自己的姓名但無法說出居住的地址和家人的聯系方式,且情緒有些許著急。出于對老人的安全著想,銀行工作人員把老人扶進營業廳休息區休息,耐心安撫老人情緒。同時,工作人員及時聯系到社區派出所尋求幫助,經過工作人員和社區民警的共同努力,最終聯系上老人的家人。
老人家屬趕到后對工作人員連連表示感謝,公安民警也對工行河源分行“熱心幫助老人、踐行社會責任、倡導雷鋒精神”的實際行動予以了贊揚。接下來,工行河源分行將持續秉持“全心全意為人民服務”的宗旨初心,讓暖心服務無處不在,進一步凝聚“工行溫度”。
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