本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 諸蘭敏 近日，一名客戶輕信網課欲取出存款交學費，幸好郵儲銀行河源市白嶺頭支行工作人員發現疑點，及時阻止，為客戶挽回了經濟損失。

據了解，當日，一名60多歲的婦女楊某在一名中年男子的陪同下，來到郵儲銀行河源市白嶺頭支行要求提前支取定期存折內2.9萬元現金。銀行工作人員詢問其取現用途，楊某稱這筆錢是用于支付“周×財道課”學費。經進一步了解，銀行工作人員得知，楊某前期先是通過“一元購”的方式購買了該網課，后續又交了2800元，而此次陪同她前來取現的中年男子正是該培訓公司的人員。

銀行工作人員懷疑客戶可能遭遇了電信詐騙，查詢相關信息后發現“周×財道課”確實涉嫌電信詐騙。為進一步確認情況并保障客戶資金安全，工作人員試圖讓客戶提供家人的電話用于聯系，然而楊某堅決不肯提供。鑒于這些可疑情況，網點工作人員將信息上報至郵儲銀行河源市分行，最終向市反詐中心報案。隨后，民警快速趕到，向網點工作人員了解清楚相關情況后，將隨同的培訓公司人員和客戶楊某一同帶回派出所進行進一步的調查與核實，成功幫助客戶楊某挽回了2.9萬元的經濟損失。

此次事件彰顯警銀聯動在防電信詐騙中的關鍵作用。銀行工作人員敏銳察覺詐騙風險，迅速啟動聯動機制，與警方緊密配合，避免了客戶陷入電信詐騙的圈套。