“真沒想到在海口的廣發銀行就能辦哈爾濱的社保業務！再也不用跨省奔波。”在海口定居養老的哈爾濱退休職工張阿姨最近收獲了新的服務體驗，通過廣發銀行“社保智慧窗”完成了養老金認證。這份“候鳥”式異地社保服務，是廣發銀行“社銀合作”服務的又一升級突破。

候鳥南下 服務隨行

近日，廣發銀行哈爾濱分行與哈爾濱市社會保險事業中心聯合啟動“社銀合作”服務，攜手海口分行創新開展“黑龍江省到海南省”跨省合作聯動，將社保智慧窗“搬”到南海之濱。

依托廣發銀行“雙城服務網絡”，身處海南的黑龍江省社保人群，尤其是冬季南下的“候鳥老人”，可在海口當地廣發銀行網點直接辦理待遇資格認證、參保信息查詢等關鍵業務，無需再為社保事務往返奔波，切身感受到“金融+政務”融合的溫度。

跨越山海 服務無界

從前政務中心和銀行兩頭跑，如今廣發銀行網點一站式完成。目前廣發銀行“社銀一體化”服務已在廣東省東莞、珠海、茂名、河源、肇慶、惠州、梅州、清遠、陽江，遼寧省大連，黑龍江省哈爾濱等11個城市落地。圍繞參保人社保業務需求，開設社保服務專窗、自助專區、網辦專區，開展社保志愿活動等“一站式”服務，助力社保服務由人社窗口延伸到銀行網點。

以哈爾濱為例，廣發銀行社銀合作服務網點設有社保專區、服務專員、社保即時制卡終端等智能設備，客戶可辦理“待遇領取資格認證、靈活就業人員參保、個人參保信息查詢”等18類、32項服務社保業務，高效滿足百姓社保卡業務辦理需求。后續將面向更多的城市陸續推出，具體情況可前往就近網點咨詢。

此次“哈爾濱到海口”的跨省聯動，廣發銀行在黑龍江省銀行機構中率先取得創新突破，既是社銀一體化搭建與服務模式的創新，更是打通惠民服務“最后一公里”的決心。

數據“多跑路”，群眾“少跑腿”，這場跨越3000公里的社保服務接力是廣發銀行積極拓寬社銀合作領域的其中一個舉措。未來，廣發銀行將持續以科技賦能延伸社保服務半徑，讓金融服務的溫度突破地域界限，以“廣發方案”助力健全覆蓋全民、統籌城鄉、公平統一、安全規范、可持續的多層次的社會保障服務體系，持續書寫“金融為民”的時代答卷。

（金芷汐）