本報訊 記者 劉曦 第三屆中國國際進口博覽會暨虹橋國際經濟論壇開幕式將于4日在上海舉行。目前，各項籌備工作已進入最終沖刺階段。作為中國國際進口博覽會唯一“戰略合作伙伴”、唯一“銀行類綜合服務支持企業”，中國銀行在配套服務、產品服務和網點服務等方面融入科技元素，全面升級服務體驗，整裝待發迎接第三屆進口博覽會的召開。

云端服務投資對接再發力

從展前招展招商到展中承辦配套活動，中行充分發揮科技金融優勢，著力打造“云端”服務，最大程度、最高效率滿足各方需求。

作為中國國際進口博覽會唯一“招商路演全程支持單位”、唯一“境外招商工作承接單位”，中行全程支持了第三屆進口博覽會展前全球招商、境外招展和供需對接會。考慮到全球疫情的影響，中行升級開展境外“線上云招商”活動，提升招商招展的效率，有力匹配了境內外企業的需求，獲得海內外企業的一致好評。

此外，中行已連續兩屆承辦進博會大型官方配套活動——供需對接會，累計為來自100多個國家和地區的2500余家參展商、4500余家采購商提供“一對一”洽談服務，達成成交意向3400余個。作為第三屆中國國際進口博覽會貿易投資對接會主辦方之一，中行正在抓緊籌備此項活動。據悉，今年現場不僅設視頻對接區，以便不能到場的國內客戶與場內參會企業進行洽談，還增設投資推介專區，為各地工業園區等機構提供投資主題路演，在做好疫情防控的同時，進一步擴大進口博覽會的溢出效應。

“智慧”支付特色產品再聚集

第三屆進博會期間，“非遺”項目作為人文交流活動中的重要組成部分，將繼續成為面向全球、弘揚民族文化的平臺，吸引大量客戶的目光。為方便中外賓客購買心儀的“非遺”商品，推動非物質文化遺產的品牌宣傳，中行作為第三屆進口博覽會人文交流獨家合作伙伴，以科技為引領，為本屆進博會量身打造一整套支付解決服務方案，聚合海內外主流支付方式，包括國內客戶常用的支付寶、微信、銀聯二維碼以及主流國際卡組織的外卡刷卡支付等。

從聚合支付到專屬優惠再到服務保障，每一處都是中行科技賦能、匠心服務的身影。此次“非遺”項目總展示面積達4000平方米，分布區域廣泛且分散。為有效保障“非遺”項目展中銷售現場的支付順暢，中行建立了聯動保障小組，覆蓋從POS機具到收單系統的每一個環節，并貼心為每家參展商提供“一對一”專屬服務保障。參展商只要掃描二維碼，即可快速獲取每日對口保障人員的聯系方式，便捷享受“10分鐘”快速必達的現場服務保障。

科技引領網點服務再提效

科技網點、智能網點是銀行轉型發展的趨勢。在國家會展中心內，面積2800多平方米的中行虹橋會展中心支行以綜合金融服務能力強著稱，在前兩屆進口博覽會現場為萬余戶境內外展商客商提供了包括業務咨詢、產品辦理等在內的一攬子金融服務，全程零故障、零差錯、零投訴，專業、高效、溫暖的服務獲得了客戶的充分認可，現場意見簿上寫滿了各種語言的感謝留言。

今年，該網點凸顯“全球化、綠色科技、未來科技”文化主題，進一步融入科技元素，加強升級改造。設立5G體驗區，將全息裸眼技術、交互體驗技術、“互聯網+”多媒體應用與中行的產品服務完美結合，通過多種途徑的觸摸式交互，讓客戶體驗科技的魅力。

攜百年匠心，覽萬物芳華。隨著第三屆進口博覽會即將開幕，中行將聚焦重點任務和關鍵環節，精心籌備好貿易投資對接會、普惠金融與數字化論壇等大型配套活動，全力以赴做好現場金融服務保障，提升展商客商參會體驗，以金融之弦奏響服務進博的鏗鏘之聲，推動形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。