本報訊 記者 鄭婷影 通訊員 鄧奕健 邱嵩 近日，人民銀行河源市中心支行組織我市銀行機構召開全市企業銀行結算賬戶開立特別服務規范推進會，推動落實《廣東省小微企業銀行結算賬戶開立特別服務規范（負面清單）》（以下簡稱《負面清單》），進一步深化“放管服”改革，優化營商環境，特別是主動響應小微企業銀行賬戶開立服務的新問題、新訴求，著力解決小微企業開戶難、慢、煩的問題，助力河源市小微企業經營發展。

據悉，《負面清單》是人民銀行廣州分行在廣東省取消企業銀行賬戶許可后“管得住”方面推出的又一創新舉措，旨在探索建立銀行機構為小微企業提供賬戶開立服務行為的底線標準，并引導銀行機構建立底線標準自我執行機制，確保取消許可不偏離優化企業賬戶服務的根本目的。

據人民銀行河源市中心支行相關負責人介紹，《負面清單》共羅列了22項負面行為，主要涉及開戶條件、開戶資料、開戶審核與盡職調查、拒絕開戶理由這四個關鍵業務點，要求銀行機構嚴格對照政策清單，全面梳理小微企業的開戶流程，加快排查清理與識別小微企業賬戶服務潛在風險不相稱的做法和要求，確保22條紅線傳達到位、不得觸碰，實現銀行網點100%全覆蓋、齊推進。為推動《負面清單》在河源落地見效，人民銀行河源市中心支行要求各銀行機構嚴格對照《負面清單》規范小微企業開戶服務相關制度流程及服務行為，加快排查清理與識別小微企業賬戶服務潛在風險不相稱的做法和要求，實現小微企業開戶服務法治化、規范化、透明化，按照開戶預約有對接、標準有公示、辦理有時限、服務有溫度、投訴有回應、問題有解決的總體要求，為小微企業提供優質高效的銀行賬戶開立服務。同時，指導和督促轄內銀行機構對照《負面清單》建立小微企業開戶服務質效全流程監測管理機制、開展小微企業開戶服務投訴集中復核處理、建立優化小微企業銀行結算賬戶服務常態化監督核查機制，著力改善河源企業銀行賬戶服務質效。

下一步，人民銀行河源市中心支行將進一步對轄內銀行機構《負面清單》實施情況及效果進行動態監測管理，定期開展小微企業開戶滿意度調查，建立優化小微企業銀行結算賬戶服務常態化督導機制，實現對銀行機構對公網點《負面清單》執行情況監督核查，著力改善河源市企業銀行賬戶服務生態，助力我市“融深”“融灣”和“兩個河源”建設。