本報訊 記者 鄭婷影 近日，中國銀行河源大道支行成功堵截了一起“國際包裹運費”電信詐騙風險事件，及時將客戶從騙局深淵中拉回，幫助挽回25000元資金的損失，受到客戶高度贊揚。

當日上午10時左右，一客戶向中國銀行河源大道支行綜合柜臺咨詢辦理匯款業務，出示其微信中的收款人信息及匯款用途，她表示男友在國外并要求其墊付包裹運費匯款。此時，工作人員察覺異常，于是提高警惕，立即向業務經理報告，并征得客戶同意后查看其提供的信息及微信聊天記錄。經了解，該客戶所說的國外男友實際是通過網上聊天認識的，男友稱目前在某地準備給她寄送包裹，讓客戶先支付運輸費等。

該支行工作人員馬上意識到這是一起詐騙案件，提醒客戶不能輕信此類信息，并將“平安中行”微信公眾號發布的有關跨國電信詐騙案例講述給客戶聽。客戶這才恍然大悟，感謝該行工作人員的細致和熱心，讓她“逃過一騙”。

目前電信詐騙手段層出不窮，形形色色的詐騙伎倆讓人難以識別，該案件的成功堵截，有賴于銀行工作人員始終保持高度的警惕性和敏銳的防范意識，在辦理業務時，能夠關注客戶，機智果斷地阻止了客戶陷入騙局，受到了客戶的衷心贊揚。