本報訊 記者 鄒俏 通訊員 黃玉瓊 “這個電信網絡詐騙真是太可怕了，多虧了你們反應迅速，不然我這錢早就被騙子轉走了，真的很感謝你們。”近日，農業銀行紫金新紫支行成功阻截一起利用不明短信、鏈接進行的電信網絡詐騙，幫助客戶李女士避免了13萬余元經濟損失，李女士對銀行工作人員表達了真摯的感謝。

當日上午，客戶李女士神色慌張地來到農業銀行紫金新紫支行，要求銀行工作人員幫其進行ETC繳費、轉賬和完成核查。銀行工作人員立刻警覺起來，將李女士引導至辦公室仔細詢問。原來，李女士收到一條點擊指定鏈接，要求其完成身份認證以解除限制ETC賬戶的短信。出于害怕，李女士點擊了鏈接，在依次輸入身份證號碼、銀行卡號、短信驗證碼等重要信息后，收到了陌生來電，告知如不按操作將資金轉入某賬戶完成后續核查，李女士銀行賬戶將馬上被封鎖。

農業銀行紫金新紫支行工作人員查看李女士的短信內容后，意識到李女士遇到了電信網絡詐騙，遂立即查詢了李女士銀行卡余額并打印銀行流水查看有無金額損失，發現李女士銀行卡密碼已經被詐騙分子修改。緊要關頭，銀行工作人員立刻讓李女士重置了銀行卡的密碼，經重新查詢，發現卡內余額13萬余元還在，避免了李女士的資金損失。

隨后，農業銀行紫金新紫支行工作人員對李女士講解了防范電信網絡詐騙金融知識，告誡李女士提高辨別真假的能力，不要隨便點擊收到的鏈接，不要在網上隨意填寫個人重要信息。據了解，接下來農行河源分行將立足網點一線陣地，搭建線上線下宣傳平臺，廣泛普及防范電信網絡詐騙金融知識，最大限度擠壓詐騙分子的生存空間。