本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 鐘書桓 面對日益加劇的產品同質化和激烈的市場競爭環境，創新是郵儲銀行龍川縣支行拓展信貸業務的理念。今年以來，該行通過引入新的信貸產品和采用創新的營銷策略，在市場中建立更強大的品牌形象，根據客戶需要協議調整還款計劃，提供更靈活的貸款體驗，同時引入“粵郵生活兌積分”活動，為客戶提供積分獎勵，可兌換禮品福利，從而提高市場份額和客戶忠誠度，以此增加新客戶的獲取率，提高現有客戶的交叉營銷率。

日前，客戶劉老板由于資金緊張，無法及時償還即將到期的貸款。郵儲銀行龍川縣支行的信貸客戶經理及時了解到了劉老板的難處，于是提前一個月便主動上門了解經營情況，并快速為劉老板辦結了“無還本續貸”，實現了其原貸款的無縫銜接，為客戶解決了貸款難題。

郵儲銀行龍川縣支行為客戶提供“無還本續貸”計劃，既提高了客戶資金周轉利用率，形成了良好的信用記錄，又有助于提高整體信貸質量。同時，該行移動應用和網上銀行的升級提高了客戶使用的便捷度，加強了客戶對銀行的忠誠度，并通過創新性的推出一些社交媒體和線上推廣活動，提高了市場知名度，與新伙伴的合作關系帶來了新的業務機會，為銀行的信貸業務帶來了更多的交叉營銷機會。

據悉，截至11月底，郵儲銀行龍川縣支行共發放貸款超3億元，切實提升服務實體經濟效能，以金融之力助推龍川高質量發展。接下來，該行將進一步通過產品創新和多渠道的推廣策略，提高信貸業務的競爭力，實現郵儲銀行龍川縣支行高質量發展。