雪花飄落，霧凇高掛。近日，冰城“爾濱”火出了新高度。不僅冰雪動人，更有熱情如炬的“爾濱”人用真情溫暖了這個冬季。其實，熱烈的不只“爾濱”。在那些風雪飄過的土地，廣發紅正用行動譜就“冬日暖歌”，將風雪里的溫暖唱給你聽。

急你所急 “幸福是被你需要”

哈爾濱市2023年冬日首場暴風雪來臨時，道路被皚皚白雪覆蓋，以往馬力十足的汽車開起來也顯得力不從心。為滿足客戶辦理儲蓄卡及開通智能金業務等需求，廣發銀行哈爾濱分行克服重重困難將服務送上門，平時不到2個小時的車程這次往返花了近10個小時，返回哈市時已是深夜12點多。

路滑難行、視野不清，面對風雪給城市交通造成的惡劣影響，廣發銀行天津分行以雪為令、聞雪而動，迅速制定特殊天氣客戶服務計劃，針對距離營業部網點路途較遠的業務客戶，客戶經理主動冒雪上門提供開卡開戶服務，解決客戶用卡的急切需求。

護你周全 抓住“穩穩的幸福”

零下低溫、風雪襲擊，讓道路結冰積雪，行人寸步難行。廣發銀行沈陽分行自發組織除雪小分隊，對網點周圍路面進行除冰掃雪。積雪多清走一些，群眾的方便就多一分，一個個忙碌又賣力的身影用熱情融化冰雪，而老百姓的一個贊，更讓他們心生溫暖。

連續一周的大雪，給大連披上了厚厚的白襖。廣發銀行大連分行時刻把客戶的出行安全放在心上，理財經理開車接送出行不便的客戶，客戶經理小心攙扶來行的高齡客戶，把客戶安全送上車才放下心來。空中飛舞的雪花落在車上、肩上，卻不會落到客戶心上。

解你之需 點燃“冬天里的一把火”

2023年入冬以來，河北氣溫驟降，早晚寒風刺骨，最低溫低至-15℃。廣發銀行石家莊分行與社區街道聯合，制作愛心圍巾送給辛苦的戶外工作者；道路濕滑老人出行不便，便把過冬白菜和熱乎餃子送進他們家中。雪花紛飛時，這份飽含暖意的冬日能量包，暖身、暖胃更暖心。

低溫襲來時，秦嶺上空飄起了雪花，氣溫也紛紛“跳水”。下雪雖冷，化雪更寒。廣發銀行西安分行駐村工作隊始終掛念村里群眾的過冬問題，迅速為獨居老人、生活不便的群眾送去棉被、棉衣等御寒物資。厚實的被子里縫住的不只是棉花，更是廣發銀行駐村干部的愛心與善意。

（劉奇峰 金芷汐）