本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 鄒嘉雯 金芷汐 為持續推動金融知識普及工作，進一步提高人民群眾的金融知識水平和風險防范能力，連日來，廣發銀行河源分行持續開展常態化的金融知識宣傳教育活動。

廣發銀行河源分行各網點金融宣傳志愿者借助客戶辦理業務的等待時間，用通俗易懂、嘮家常的方式面對面讓客戶充分了解電信詐騙、非法集資等金融知識，耐心細致解決客戶的各類金融問題，持續提升金融服務的可得性和滿意度，讓客戶更加舒心。

廣發銀行河源分行前往社區、鄉村、企業積極開展金融知識宣教活動，向當地老年人、新市民等群體派發折頁、印制金融知識的宣傳品，普及如何防范電信詐騙、防范非法集資等金融消費者權益保護知識。

為了幫助有需要的特殊群體提供更好、更貼心的服務，以實際行動傳遞社會的溫暖與真情，廣發銀行河源分行通過開展走訪慰問、上門服務、聯合醫院義診等多種形式，對部分老年群體、殘障人士等特殊群體送去殷切關懷，詳細了解他們目前的身體和生活狀況，陪他們嘮家常、進行交心談心，幫助他們解決金融疑難問題，提供金融服務。

廣發銀行河源分行一系列金融服務傳遞了濃濃溫情，拉近了與群眾心與心的距離。接下來，該行將積極踐行“金融為民”理念，多措并舉保護消費者權益，扎實推進金融知識宣教工作，持續用心用情做好金融服務，全力打造有溫度的銀行。