本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 曾嘉雯 朱夢平 近日，在國家金融監督管理總局河源監管分局的指導下，建行河源市分行聯合河源農商銀行開展“助老暢享智能化夕陽生活無障礙”關愛老年人志愿服務活動，持續深入推進信息無障礙建設，努力消除“數字鴻溝”，幫助老年人提升信息服務體驗，共享智慧生活。

活動現場，青年志愿者聚焦老年群體，通過集中講解、模擬操作等方式，現場指導老年人使用手機銀行、智慧柜員機和自助柜員機，告知使用時應注意的事項，讓老年群體更直觀地了解銀行自助電子設備，切身感受到信息化的便利，幫助他們更好的融入“智慧時代”，努力提升老年人金融服務的獲得感、幸福感和安全感。目前，建行河源市分行營業網點配備的智慧柜員機升級了關愛版本，簡化頁面，放大字體，重點突出轉賬、繳費、充值、社保、存款產品等常用功能，更方便老年群體使用。

工作人員為群眾普及金融知識。

與此同時，為了提高老年人防詐騙意識和能力，切實守護老年群體的“錢袋子”，青年志愿者在活動現場為老年人播放了防范電信詐騙宣傳小視頻、派發了反詐宣傳折頁，并結合常見的電信詐騙案例，為他們講解電信詐騙的典型特征、常用騙術、防范技巧以及遇到電信詐騙的處理方法，提醒老年人不要輕信陌生人的電話和短信，不要輕易點擊來歷不明的網址鏈接，增強反詐警惕意識。此外，針對現場老年人提出的相關疑問，青年志愿者們給予仔細解答。不少老年人表示，這樣的活動很有意義，以前去銀行看到一堆機器都不知道怎么用，現在終于有了更加直觀的了解，下次也可以自助操作了，而且還學到了很多防范詐騙的知識。

此次活動的開展，進一步推進了老年人信息無障礙建設，切實幫助老年人提升智能技術運用能力，提高了老年人防范詐騙能力。接下來，建行河源市分行將繼續推進信息無障礙建設，面向廣大群眾尤其是老年群體、殘疾人群體、農民工群體等開展金融知識宣教活動，夯實網點宣傳陣地，并借助建行“勞動者港灣+”延伸宣教半徑，將有用的金融知識送到群眾身邊，讓廣大群眾共享社會發展成果。