金融服務民生|建行河源市分行多措并舉開展支付結算宣傳活動 著力提升電子支付服務質效
本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 曾嘉雯 近日,記者從建行河源市分行獲悉,該行積極作為,深入開展支付結算宣傳活動,切實增強廣大客戶享受現代化支付服務的獲得感、幸福感和安全感,著力提升電子支付服務質效。
據了解,建行河源市分行一方面通過網點電子門楣播放“學好、用好《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》”“減費讓利惠民生,金融服務心連心”“賬戶服務在優化,營商環境共牽掛”“支付工具種類多,安全驗證要謹慎”等宣傳口號,提升社會公眾對金融服務的關注度和認識度。另一方面,在網點大堂電視播放減費讓利、手機支付業務、網上支付業務、銀行卡安全用卡常識、人民幣銀行結算賬戶知識等宣傳視頻,讓客戶在業務等候時可以直觀了解到支付結算知識。建行河源市分行還充分利用網點公眾教育區,集中擺放減費讓利、防范電信網絡詐騙、支票法律知識與使用指南、農村支付結算知識、支付結算知識等宣傳資料,方便有需要的客戶取閱。
同時,建行河源市分行成立支付結算宣傳小分隊,開展支付結算知識進工地、進企業、進社區、進鄉鎮、進養老院等宣傳活動,有針對性地向學生、民工、農民、老年群眾等特定人群宣講支付結算知識,全面提升社會各群體的支付結算知識水平。
此外,建行河源市分行采取宣傳支付結算業務知識與提供金融服務相結合的方式,在推介銀行金融產品的同時,為前來咨詢的客戶提供相關知識講解和問題答疑,引導客戶下載安裝國家反詐APP,擴大宣傳的覆蓋面。
建行河源市分行通過持續開展多種形式支付結算宣傳活動,不斷擴大宣傳覆蓋面,進一步提高支付結算業務的社會影響力和客戶認知度,支付結算宣傳活動取得了顯著成效。
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