本報(bào)訊 記者 劉奇峰 通訊員 劉鑫 近日，工行河源分行憑借智能風(fēng)控系統(tǒng)與人工研判的精準(zhǔn)協(xié)同，聯(lián)合市反詐中心成功阻截一起涉詐資金交易，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)元，有效保護(hù)了客戶財(cái)產(chǎn)安全，為打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪再添戰(zhàn)果，持續(xù)彰顯國(guó)有大行的金融安全擔(dān)當(dāng)。

事發(fā)當(dāng)日上午9時(shí)許，客戶來(lái)到工行河源分行越王大道支行辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，聲稱用于“二手車(chē)現(xiàn)金交易”。當(dāng)工作人員告知客戶可以使用轉(zhuǎn)賬或者刷卡消費(fèi)等方式支付，盡量不要支取現(xiàn)金，避免電信詐騙時(shí)，該客戶依舊堅(jiān)持以限額為由要支取現(xiàn)金。結(jié)合近期高頻電詐案件特征，工作人員意識(shí)到客戶疑似遇到電信詐騙。根據(jù)預(yù)警+人工研判雙線聯(lián)動(dòng)，該行網(wǎng)點(diǎn)工作人員立即將線索上報(bào)反詐中心，經(jīng)反詐民警上門(mén)勸導(dǎo)和專業(yè)解析，客戶最終識(shí)破冒充“二手車(chē)商”的詐騙話術(shù)，主動(dòng)終止交易，成功攔截資金4萬(wàn)元。

接下來(lái)，工行河源分行將持續(xù)保持警惕，強(qiáng)化對(duì)客戶進(jìn)行反詐教育宣傳，深化聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，持續(xù)為守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)金融力量。