近日，在第七次全國自強模范暨助殘先進表彰大會上，廣發銀行海口分行獲得全國殘疾人工作先進集體。

長期以來，廣發銀行海口分行積極參與全國助殘日主題活動、走訪慰問困難殘疾家庭，一系列惠民舉措惠及殘疾人及其家庭。

在廣發銀行海口分行營業大廳內，服務人員熟練地使用手語與聽障人士溝通。無障礙交流的背后，是廣發銀行海口分行關心關愛弱勢群體的實際行動，通過設置手語專員、手語每日一練、開設愛心窗口、配備“愛心十小件”等，持續為特殊群體客戶提供更加便捷、貼心的金融服務體驗，切實打通為特殊群體服務的“最后一公里”。

廣發銀行海口分行將支付便利化服務延伸至特殊群體，工作人員自發組成志愿服務隊，到社區為腿腳不便或是有精神障礙的老年人兌換零錢，解決了銀發群體不會用手機支付的問題。

廣發銀行進駐海南初期，由廣發希望慈善基金向海南省殘疾人基金會捐贈善款50萬元，這是廣發銀行用責任與擔當書寫企業文化故事的重要一筆。

該筆愛心善款專項用于廣發銀行關愛聽障兒童公益項目，精準覆蓋海南省114名聽障兒童。項目除了涵蓋人工耳蝸升級、語言康復訓練及心理疏導等常規康復服務外，還為該批兒童提供每月400元的生活補助，為期10個月。截至目前，獲贈善款的兒童通過系統康復訓練均能實現正常交流。

廣發銀行始終將扶殘助殘作為踐行社會責任的重要使命，以金融力量為殘疾人編織“平等、參與、共享”的社會保障網，不僅為特殊群體創業增收注入動能，還以細心的金融服務彰顯人文溫度。

（金芷汐）