在當今快節奏的信息社會中，方便快捷的網上銀行無疑省時省心，但一些電信詐騙及短信詐騙也使網上銀行交易蒙上陰影。網上銀行安全嗎？怎樣操作才能使資金得到有效保護？近日，本報記者特地走訪了中國銀行河源分行、廣發銀行河源分行、中國郵儲銀行河源分行等相關網銀專家，請網銀專家為廣大網絡人兒解惑！
 

網絡詐騙花樣多

近些年，網銀失竊案的連續發生，引起社會的廣泛關注。網絡犯罪分子的作案手法科技化、專業化程度之高，令廣大網民談之色變，怎樣才能做到有效防范呢？一些網銀專家分析認為，當前常見的網絡犯罪手段有兩種：第一種是冒充公安、司法、銀行或親友，通過電話、短信、郵件、即時聊天工具等渠道散布詐騙信息，誘使客戶匯款或登錄釣魚網站。第二種則是通過木馬、病毒等入侵用戶電腦盜取網銀用戶名和密碼等。

采訪中，記者了解到，近年來國內各大銀行都在不斷改進和提高網銀的安全防控水平，但防治網銀案件的發生，不僅僅是銀行的義務，更是用戶本人的責任。有道是，銀行的“百密”難抵用戶本人的“一疏”。為了有效保護用戶的網銀安全，網銀專家提醒說，要注意以下幾點：1、在任何情況下，絕對不要將網銀用戶名、密碼、動態口令、手機交易碼等透漏給他人。2、若您收到可疑電話、短信或郵件，應通過可信渠道驗證信息的真實性。3、如果您發現網銀資金已被盜取，請立即致電95566 并向公安機關報案。4、安裝殺毒軟件并及時更新軟件和操作系統。5、不將網上銀行用戶名、密碼等關鍵信息存儲在電腦硬盤或電子郵箱。

反網絡“大盜”廣發行在行動

一些網銀專家認為，警方、銀行、運營商互聯網信息服務企業等機構共同合作，有利于共筑反信息詐騙長城，共同保護用戶的網銀安全。廣發銀行因打擊信息詐騙的卓越表現受到表彰，去年被“天下無賊反信息詐騙聯盟”授予“反信息詐騙先鋒單位”。

據悉，“天下無賊反信息詐騙聯盟”成立于2013 年12 月，是國內首個“警、企、民” 聯合防御的反信息詐騙體系，該體系擁有會聚8 億網民力量的安全大數據庫，聯盟單位已達120 余家。通過聯盟單位的共同努力，幫助網民挽回資金損失5億元。

記者從廣發銀行河源分行了解到，從 2014 年開始，廣發行已留意到國內電信詐騙的嚴峻形勢并高度重視。在過去兩年里，本著為客戶為社會負責的態度，廣發銀行不斷優化策略，尋求各方合作，強化風險宣傳的力度和廣度，努力降低客戶被欺詐的風險。為有效打擊電信詐騙，2015 年4 月開始，廣發銀行與深圳網監局成功建立了電信詐騙聯防機制，搭建了警銀合作專線。雙方為可能涉及風險的卡片開通處理綠色通道，建立快速反應機制，開啟各項打擊電信詐騙的專項行動，共同打擊涉案卡量百余張，成功為客戶挽回損失。

廣發銀行還與騰訊等互聯網金融公司進行合作，構建防欺詐數據分享機制；與商戶簽訂風險控制協議，建立盜用資金即時凍結的聯合機制；推動運營商對涉嫌詐騙號碼進行源頭反制等，打通單個機構面臨的“信息孤島”局面，為整體風控水平提供有力支撐。

據介紹，廣發銀行在安全產品方面也不斷創新和研發，推出了可由客戶自主設置的“交易開關”功能，該功能包括交易限額、境內網上交易開關、境外交易開關、港澳臺交易開關4 個模塊。客戶可以按照個人需要和意愿，在無需網購時選擇“關閉網上交易”或“設置交易限額”，有效減少客戶損失。

中行“安全鎖”拒“竊賊”千里之外

中國銀行河源分行相關負責人稱，安全性一直以來都是中行網銀的首要考慮。為了保障客戶的資金安全，中國銀行網上銀行采用了多重防護措施，形成了相對完善的安全機制，在國內業界處于領先水平。尤其是中國銀行的網銀交易“安全鎖”，可拒“竊賊”于千里之外！“安全鎖”登錄安全：用戶名+靜態密碼+ 驗證碼。“ 安全鎖”交易安全： ETOKEN+手機交易碼。“ 安全鎖”交易安全：二代USBKEY 。

在此基礎上，中國銀行還開通了網銀增值服務，簡單又安全！在網上銀行自助開通“中銀e 信”服務，定制網銀登錄、網銀密碼連續輸錯、轉賬匯款、預約指令結果通知等提醒短信，隨時了解網銀變動情況；在網上銀行個人設定中設置“歡迎信息”，以有效識別真假網站；根據您的需求在網上銀行個人設定中設定每日轉賬、繳費限額；每次使用網上銀行后及時點擊“退出”按鈕，安全退出。

本報記者  張濤